CNZZ行业报告——2010年旅游网站年终盘点

在2010年，随着经济形势的好转，国内旅游业也开始了复苏的过程，特别是上海世博会和广州亚运会两个大型项目，进一步拉动了旅游业的增长。旅游网站是传统行业与互联网紧密结合的典范之一，并与人们的日常生活有着紧密的联系，因此其发展情况一直受到广泛的关注。旅游网站为旅客出行和旅游景点的推广都提供了极大的便利条件，旅游景点利用网站介绍旅游资源，旅行社通过网站发布旅游资讯和在线旅游产品销售，游客在社区交流平台上分享各自的旅游心得;更有旅游行业的垂直行业门户站点为广大网民提供了完整、丰富、权威的综合商旅与个人出行服务。旅游网站已经成为旅游行业不可或缺的重要组成部分。在经受了金融危机的重创后，旅游业更加看好花费小、产出高的在线旅游业务，据多家旅游研究机构发布的报告显示，在2010年，在线旅游业的产业规模同比去年有两位数以上的增长，在整个旅游行业中有着越来越重要的影响。CNZZ通过对旅游行业网站的流量宏观数据分析与计算对该类网站在2010年的发展进行了一次盘点，经过这次盘点，我们希望更多的相关人士能够根据客观数据更加直观的了解旅游行业网站的发展现状和特点。旅游网站总体规模在2010年，旅游网站总数在整体上有一定增长，截至12月，全国共有各类旅游网站5.23万家，相比1月的5.17万家增长了1.13%，相比起2009年超过38%的全年增长率有明显的下降。全年行业网站数产生了一定的波动，从年初开始一路下滑，到6月降至全年网站数的谷底，之后便一路上行，在12月达到全年的最高峰。在行业访客数方面，12月日均达到2091万，相比1月的2060万有一定的增长，在全年平均每天行业独立访客数达到2063万。全年波动较大，在2月以及7、8月的寒暑假期，日均行业访客数达到了两个峰值，而在十一长假期间，出现了全年的谷底。旅游行业网站整体变化分析：一、旅游网站整体进入了一个稳定期，在2009年，金融危机的巨大冲击让多数旅游相关企业集中上马网站项目，整个市场接近饱和，在2010年，可增长的余地不多，因此增长开始放缓;二、行业访客在假期较长的时间里会有较长时间用来考虑出行，而且长假中出行时间会相对分散，因此整月行业访客量会有很大的增长，而在短假期，人们大量集中出行，较少再到旅游网站上查找相关资讯，因此在4、5和10月却会出现行业访客数较低的状况。商旅类网站规模状况2010年商旅类网站从年初的1195家增长到12月的1242家，全年增长率为3.93%，略高于旅游网站整体增长幅度，商旅类行业网站数在全年的峰值出现在2月，而最低点则出现在10月。而对商旅网站日均行业访客数来说，在2010年却不增反降，从年初的438万降至年末的413万，降幅为5.62%，尽管降幅并不是很大，但这在近些年来风生水起的互联网行业中却是一个比较罕见的现象，其中全年最高月份为2月，最低为10月。商旅类网站规模变化分析：一、商旅类网站目前已经呈现出几大强者垄断的态势，特别是实力雄厚的国际巨头纷纷与国内的明星企业进行联合，更是增大了目前领先者的优势，在这种情况下，小的旅行社、航空公司以及旅馆开始犹豫是否自己独立经营，这也使得商旅类网站数在2010年不再像2009年有高速增长;二、目前整个市场都十分看好在线商旅市场的盈利能力，因此许多传统互联网大亨都纷纷花大手笔试图进入这一市场来分一杯羹，淘宝、拍拍等交易平台上的商旅服务交易量日益高涨，这在一定程度上分流了传统商旅行业网站的访客量，经营者的扩大化和模糊化对整个在线商旅行业是有着巨大的好处的，在线商旅服务的使用人群还将进一步的扩大。商旅类网站访客行为商旅类网站的站均访客量在2010年有明显的下降，从1月的3666位降低到12月的3329位，降幅达到9.19%。商旅网站访客的单站点平均页面浏览数在2010年12月达到了14.1次，相比年初的13.5次有着相当的增长，远远超过整个国内网站访客的平均水平。行业访客的平均访问时长也有所增加，在12月末达到了23.8秒，而在1月这一数值还是22.5秒。在访客来源方面，在2010年全年平均有32.66%的访客是通过搜索引擎访问商旅类网站的，这一数据表明，商旅网站对搜索引擎的依赖度还是很高的。目前商旅类网站一般都会设有电子商务模块，以便访客能够直接在线进行交易，节省时间和费用，增加效率。在2010年，平均有0.13%的访客在商旅类网站上使用电子商务功能，相比2009年有较高增长，在2009年1月，这一比例仅为0.05%。商旅网站访客行为分析：一、由于大型综合交易平台吸引走了大量的访客，使得商旅类网站的站均访客数反而有所下降，但行业整体的访客集中度还是在增长;二、商旅网站的访客一般都有着较强的出行意愿，有消费预期的访客比例较高，这使得大部分访客会仔细注意页面上的介绍，并反复比较各个产品服务之间的优劣，这些都提高了商旅类网站的平均页面浏览次数和浏览时长;三、随着商旅类网站经营的日益正规化，人们对在线旅游交易的信心在增强，访客的在线交易比例也在不断提高。