近期，国家出台了多项支持疫情防控工作的政策，税收优惠有十几项！小编发现，自2月10日企业陆续复工以来，12366电话咨询量激增（嗯，看出来都是一群勤奋好学的小伙伴了）！▶12366的小姐姐们在精准回答完这一位纳税人的业务问题后，就马不停蹄的接通下一个来电。有留言表示难道只有电话渠道可以咨询吗？作为宅家做贡献的新新人类不是应该手机划一划，鼠标点一点事情全搞定吗？当然不会只有电话咨询咯~以下这些咨询渠道，小编都推荐使用哦！一、网页端（一）智能咨询登录“国家税务总局厦门市税务局”网站，进入“我要咨询”模块选择“税收咨询”或者“社保咨询”，即可进入智能咨询模式由智能机器人小慧或者小夏为您提供7*24小时的咨询服务（二）在线咨询如果小慧和小夏不能解决您的问题，在工作日的工作时间内，您可以直接输入“人工”字样，或者对话界面右侧的“在线咨询”按钮，接入对应地区的在线咨询。您可以选择当前地区的人工服务，也可以在上述页面选择其他地区。在接入人工坐席后，您就可以直接向咨询员提交您的问题了。三、留言咨询1、网站首页“我要咨询”-“留言咨询”2、进入12366纳税服务平台，选择对应的地区，点击“我要留言”，进入留言界面后，即可提交问题。二、手机端（一）智能咨询您可以通过“厦门税务”公众号下的菜单目录“在线咨询”直接进入智能咨询（二）在线人工咨询与网页端一样，若您需要人工座席服务，可以在工作日的工作时间内，点击右上角的人工图标或者输入“人工”字样，接入人工座席。（三）微信实时咨询如果您想和我们的咨询座席来一场朋友一样的微信聊天，关注“厦门税务微服务”，直接在对话框输入您的问题，就可以进行咨询了，当然，前提也是在工作日的工作时间内哦。以上各种咨询渠道，小伙伴们都了解了吗？小编提醒，非常时期，少出门才是王道哦~
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