阿里正在遭遇挑战和颠覆——微信购物、微信支付很可能在未来撕开淘宝和支付宝的一个口。阿里巴巴在移动电商领域的疏忽,给了腾讯偷袭的机会,即借助微信偷偷潜伏在第三方支付领域,对阿里的核心业务产生威胁。 微信做移动电商的主要方式有两种: 一是跟腾讯旗下的电商网站进行合作。腾讯旗下电商易迅网已经开始借助微信支付大手笔抢蛋糕。据腾讯公布的数据,“双十一”当天微信和易迅合作的“微信卖场”的成交超过8万单,占易迅全站的13%。目前微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上。 二是O2O(Online To Offline,线下服务通过线上揽客)服务。微信吸引商家设立公众账号。企业的公众账号从单纯的客户服务和信息沟通局限中跳脱出来,比如航空公司、基金公司纷纷接入微信支付。 目前,在南方航空与香港航空的微信公众平台上,用户在微信中就可查询并购买机票,一种集查询、购买、咨询、值机的全方面微信航旅服务平台由此形成。 这激起了阿里巴巴的强烈反击。去年10月18日,阿里积极强化移动战略,即“All-In”无线战略,并大力推广其社交软件“来往”。去年10月下旬,马云还在阿里的内部论坛上向腾讯正面宣战,“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。” 尤为值得一提的是,就在去年11月25日,阿里巴巴还屏蔽淘宝店铺在微信的链接;又于去年12月4日起宣布,PC端支付宝账户间的转账要收费,想免费的话要用手机版支付宝,大力发展移动端业务。 就在1月7日下午,新浪微博再与支付宝宣布合作,推出微博支付,全面打通微博与支付宝账号。这主要是因为阿里巴巴的移动社交工具起步晚,来往目前仅有2000万用户,与微信坐拥5亿用户相比存在着巨大的差距。不得不寻求新浪微博的帮助,以此阻击微信。 新浪高级副总裁、微博事业部总经理王高飞在发布会现场称, “双方打通以后,特定商家在微博上可直接发布商品,然后用支付宝结算,尤其鼓励线下商家发布二维码,让用户扫码购买,实现本地生活O2O的布局。” 阿里小微金融服务集团的樊治铭(国内事业部总裁)还在发布会上炮轰微信,称“迷恋微信支付是一种病”,并鼓励大家多使用微博支付。“不要一味用微信支付,看一下微博支付和支付宝,这俩个大家都可以用来扫线下商家的二维码,希望微博支付和微信支付之战有力度。” 支付宝此举旨在增加新的应用场景。就在去年12月,支付宝把打车市场作为线下支付的一个场景,和快的打车在北京出租市场开始推广“移动支付”功能,截止目前快的打车已有超过5万的北京用户。 显然,新浪微博的加入,就是为了进一步扩大线下支付的势力范围,把新的线下市场和商家吸引过来。毕竟,微信支付更大的野心或许还在线下。按照腾讯的计划,微信的下一阶段将逐渐覆盖到吃喝玩乐、机票酒店、电子数码产品、快消品等本地化生活服务商品。微信支付将成为微信实现O2O闭环中重要的一环。问题在于,新浪微博的风头不如当年,活跃度不如微信,如何打赢移动电商这场硬仗,还面临很多挑战,比如如何吸引用户在微博上进行购物,可以买到什么物品。
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