近日,蜜芽官网发布公告称,决定将于2022年9月10日停止蜜芽App服务,不少用过蜜芽APP的网友直呼可惜。据其官网介绍,蜜芽是中国领先的女性生活方式服务平台,覆盖业务集零售、自有品牌和会员营销一体,目前已服务超过5000万中国年轻妈妈。从淘宝起家,到母婴垂直电商平台,这8年时间蜜芽成绩斐然。作为曾经母婴垂直电商app的领头羊,为什么做不下去了呢?01产品竞争优势不足母婴行业是为数不多的万亿级市场,包含从婚后备孕到怀孕生产及母婴阶段的群体消费综合,涵盖衣、食、住、行、用多方面,这些垂直类目不仅品类多,消费市场也很大。所以该赛道不仅是垂直的电商平台看重,同样也被淘宝、拼多多、京东等综合类电商平台关注。蜜芽就是做了产品的归类、内容整理,帮助宝妈们节省找商品的时间,一下圈粉了5000万宝妈,但十年前垂直电商市场处于空白期,综合类电商平台是主流平台,因此也给了垂直电商发展机会。但现在的各大平台商品供应渠道增加,产品差异化也越来越小,加之垂直类母婴赛道兴起,能拿到独家产品的概率越来越小,相比下垂直电商平台产品类目远不如综合类平台丰富,产品过于垂直也就由最初的优势变成短板。02 商品价格没优势接触了很多客户,大家在商品比价上一次反应就是拼多多,确实除了平台独家产品或活动补贴产品外,拼多多在价格上优势很大。对于多数平台来说,平台毛利低了,再去做分销,平台还能保留5个点就非常难得了。现在很多小平台确实没办法搞定自己的独家品牌,做自己的品牌产品更是难上加难,做通品真的没优势,各平台拿到的价格都一样,大的头部电商还有许多资金补贴,垂直商家只有羡慕的份。这里给大家看一下我们供应链选品中台,商品类目齐全,品牌授权商品占比很高,在选品上架前可以直接查看协议价和利润,也可以直接到第三方平台比价,这样透明的比价选品确实可以保障商家足够大的利润空间。03 营销工具的缺失拥有好的产品就一定能留住客户吗?不一定!现在的消费市场不单单是产品消费,内容消费也占据重要比例,一方面因为产品种类喷发,消费者一下不知道如何选择,另一方面是用户认可好产品后会通过多种渠道购买,所以这时候打动用户的不仅靠产品,也要有具体的营销方案去支撑。如抖音是靠博主的真实体验、推荐、和价格优势在直播中吸引用户,尤其是平台大主播和明星主播的号召力更是远超与平台平台。再看蜜芽是以货架式电商为主的平台,在引流获客、客户留存、复购拉新这些方面都不具备优势,所以垂直平台无论从产品、KOL、营销工具等和直播平台比差距太大了。04 短期出路在哪里?因为我是蜜芽的忠实用户,对他们的成长阶段都有所了解。在2019年他们开始做社交电商开始带货,到2020年时候其实蜜芽APP功能完善升级几乎没有变化,在头条、抖音等渠道开始搞起了短视频,做起了IP。其实他们一直在尝试转型,只是没找到合适的方法。第一,是搭建私域流量池。私域的价值不用多说,现在大家想要做一个平台或产品,在公域流量抓不到的必须在私域进行补偿,日益高涨的流量成本和越来越困难的用户留存,都在告诉企业一定要做私域!现在很多高价值的母婴门户网站、亲子类APP等都已经拥有自己的私域生态。第二,全场景矩阵构建。面对多元化的消费渠道,就需要通过One ID技术统一社交媒体平台等多渠道数据,构建线上线下一体化动态用户标签体系,通过大量数据积累、分析、准确掌握客群的消费偏好和关注点。胜天半子数字化中台早已覆盖早教、母婴门店、线上新零售等领域,可对接私域电商、小程序、APP、线下门店等等应用场景,从线上到线下一体化全渠道运营体系,通过私域平台从公域导流,在通过自有的私域平台完成留客、复购等流程,打破空间和时间限制以持续提升全域获客能力和降低营销成本。第三,数字化中台全面赋能。想要在激烈的竞争下脱颖而出长线发展,践行数字化升级是关键。品牌想要数字化转型升级,必须具备越界、破域、出圈的思想,即线上、线下通吃。打通供应商、渠道商、B端店主和C端消费者,融合线上与线下,突破藩篱与束缚。挑战与机遇共存,目前是卡位竞争优势的好时机,品牌需要以用户为中心,注重产品交互体验运营为先,学会智能用户运营才能抓住未来。胜天半子数字化中台,助企业拓展服务边界和优化供应链,实现可持续发展,同时行业和企业需要重点关注完善线上运营能力,并强化线上互动,全面完成转型升级。
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