网站构建建设（如何构建界面设计框架）

编辑导语：如何理解和搭建界面设计框架？在构建界面设计框架时，产品设计师除了需要考虑到用户需求和用户的使用体验，还需要将竞品设计、媒介属性等方面也纳入考虑。本篇文章里，作者对搭建界面设计框架的几个维度做了总结，一起来看看吧。讲完需求分析、设计策略、信息架构等概念，终于到了可见的交互设计产物：界面框架。那一个界面的框架究竟是如何设计出来的呢？我们可以从4个维度来寻找答案：图1 界面框架的构建逻辑分别是用户需求、业务目标、媒介属性和竞品设计。为什么是这四个维度呢？我相信大家对用户需求和业务目标都没什么疑问，因为这是产品体验设计的基石，我们整体产品设计目标就是想通过满足用户需求，来助力业务目标的达成。图2各目标之间的关系那为什么要考虑媒介属性呢？因为不同的媒介，形态不同，可供性和系统规范也大相径庭。每个在其生态上产品，都需要遵守其基本的规则，才既符合平台上架的标准，也符合用户对平台上产品的使用预期。最后是头部竞品设计，细分到某个具体品类的产品，头部竞品会塑造用户对该品类产品的认知和习惯，作为后来者，有必要了解并借鉴头部竞品的一些设计模式，以顺应用户的心智模型，减少用户的操作成本，所以竞品设计也是设计师需要提前进行分析的。下面我们以浏览器首页框架设计为例，为大家讲解界面框架的构建逻辑。一、用户需求关于用户需求，我们可以通过用户调研这种偏用户主观的方式进行获取，并结合后台数据——用户真实行为数据进行验证，来确定用户的需求。以浏览器首页为例，我们通过问卷调研，这种定量的调研方式，了解用户主观上挑选浏览器的驱动因素，其中代表功能需求的依次是：搜索、网页浏览、信息流、视频、小说（不同页面调研的问题需要有针对性的设计，首页作为产品的初始界面，可以以APP的整体的选择驱动为参考）。图3主观和客观的用户需求再看看后台客观数据——浏览器首页的功能转化率数据，从高到低依次是：信息流、搜索、名站、提示、天气、二楼小程序。对比主客观数据，如果数据一致，说明产品设计大概率是符合用户心智模型和业务预期的。如果主观和客观数据有偏差，一方面要审视产品设计是否有问题导致用户转化率低，另一方面也要挖掘是否用户言行有偏差导致预期数据虚高。结合浏览器的这个案例，大家可以先想一想，二者的数据差异（用户认为搜索是核心驱动，但实际信息流的日活更高）代表什么呢？我的理解是：用户使用浏览器的核心驱动是搜索+网页浏览体验，结合福格行为模型B=MAP。用户使用浏览器的搜索动机M非常强，搜索功能和网页体验是浏览器的核心基础，很容易形成用户心智（主观认知），所以必须在产品设计上加以强化和优化，以稳固用户使用浏览器的核心驱动心智。其次，信息流虽然在用户认知中排名相对靠后，但却是转化最高的功能，说明信息流的触发性P极强（本来无主动诉求（动机），因提示而激发）加上对用户能力要求A极低，所以就形成了非常高的转化率数据（但有可能并未进入用户的心智）。所以在保障搜索体验的前提下，要尽可能地提升信息流的展示空间和内容吸引力，提升信息流的使用心智，进而给业务带来更多的收益。二、业务目标浏览器作为vivo手机上最重要的一个互联网产品之一，其核心的业务目标就是盈利，通过提供优质的搜索+内容服务，带来更高的日活和时长（广告收益），助力vivo手机业务的发展。为了便于理解，我就将浏览器的业务目标实现简单的以搜索和信息流来达成，回到我们之前的目标拆解公式：图4业务目标的拆解总目标=目标1(A1*X1%)+目标2(A2*X2%)+……+目标N(An*Xn%)我们可以这么简单拆解（数值非真实，仅作案例参考）：浏览器总营收=浏览器日活1亿*搜索点击50%*搜索完成90%*1元广告收益*2次人均搜索+浏览器日活1亿*信息流转化60%*0.1元信息流广告/10分*40分钟。从中可以看出，作为设计师，我们可以发力的主要集中在搜索/信息流入口的转化率、搜索的完成率以及信息流的连续消费上，在后续界面及流程设计中，我们可以围绕这几点展开设计。三、媒介属性在任何媒介上设计产品，我们都需要了解媒介的硬件和软件特性。因为媒介的形态和可供性会影响并塑造人们的认知和行为。图5不同媒介的形态比如电视、电脑、平板和手机，硬件不同，人们与之交互的方式也大相径庭。电视：大屏幕（32~86英寸），距离远（2.5~5米），多用遥控器交互；电脑：中型屏幕（13~38英寸），距离中（50~70厘米），多用键鼠交互；平板：中小屏幕（8~12英寸），距离较近（40~60厘米），多用手势交互；手机：小屏幕（4~7英寸），距离近（32~50厘米），多用拇指交互。今天我们就重点以手机为例，为大家讲讲手机媒介的特性和拇指交互的特点。2013年，Steven Hoober和其他一些研究员，对人们在街上、机场、公共汽车站、咖啡馆、火车和公共汽车上使用移动设备进行了 1,333 次观察。发现当人们在手机上进行操作时：图6有操作时的3种持机手势有49%的情况是单手操作，有36%的情况是一手持机，另一只手的拇指或食指进行操作，有15%的情况是双手持机并双手操作。综合来看，人们用拇指交互的比例达到了75%（49%+26%），所以我们日常的互动操作的布局及热区设计，需要尽可能的满足拇指的可操作范围和精度范围。我们具体看一下不同持机手势的操作热区分布：图7不同持机手势的操作热区从中可以看出，单手持机的交互盲区相比双手持机会更加显著。再进一步，我们来看一下单手持机时，左右手持机交互热区的分布：图8不同持机手势的操作热区给大家补充一个容易犯错的知识点：在生活中，右利手的用户占比约87%，但调研中偏向于右手持机并操作的用户仅占28%。图9左右手习惯调研调研给出的原因是，多数用户会选择左手持机，以便让灵活的右手做更复杂的操作，比如吃饭等。其次是因为多数人是以左眼为主视眼的，左手持握会更方便左眼看手机。坦白讲，我对这个数据是有些质疑的，但不管左手持机会不会翻转，都提示我们设计师：要兼顾用户左右手持机的习惯设计去设计页面框架，尽可能保证用户高频操作处于绿色热区内。给大家举个视频的例子：图10左右持机操作按钮布局变化夸克视频检测到用户不同手持机时，会改变中间常用功能的位置：右手持机按钮在右侧，左手持机按钮在左侧，以方便拇指操作。再回到OS系统特性，我们需要了解ios和android的布局规范，去顺应不同系统下的界面框架布局：图11 不同系统的页面框架这个之前在《ios人际界面指南》和《Material Design 3》中讲得比较多，这里就不再赘述，感兴趣的小伙伴可以查看（现在ios和material design上的界面框架布局已趋于一致，大家可灵活使用）。基于OS的系统框架，我建议采用标准组件布局时，尽量使用其标准位置（可以与硬件的布局及热区相匹配），把更多精力聚焦在内容区，去思考用户需求和业务目标的内容框架布局，这方面竞品设计可以给我们一些参考。四、竞品设计从平台特性中吸取平台系统的产品设计框架，再从竞品中了解竞品内容区的设计框架，可以帮助我们初步构建好界面框架。以浏览器为例，我们选择了几大厂商和3个头部的第三方浏览器作为参考：图12浏览器核心竞品页面我们把这几个产品的框架进行梳理可以得到下图：图13浏览器核心竞品页面框架由此可以归纳出主流竞品的页面框架从上到下依次是：天气+运营位、搜索框、名站、信息流、导航栏。这是宏观的功能框架布局。如果我们的需求里包含的就是这几大模块，那可以延续这几大模块的布局顺序。那进入到微观层面，明确每一个模块对用户的意义，对业务的价值，这里一定更要结合第一二步的分析结论，帮助我们判断：每一个模块在首页中应该占据什么样的位置，起到什么样的作用，应该占用多大的视觉空间，多强的视觉焦点。以vivo浏览器的首页设计为例：最核心的功能是搜索+信息流，所以需要保证搜索功能的可见性（位置延续搜索框的顶部一致性认知）和操作的便捷性（适当往下且增加搜索栏的高度），并尽可能为为信息流腾出更多的展示空间（缩减名站的个数和高度，强化信息流的视觉样式）。PS：因为浏览器新版首页还未上线，所以暂时就不给大家展示新设计了。希望通过这个案例，可以让大家对如何进行界面框架设计有清楚的认识。#专栏作家#悦有所思，人人都是产品经理专栏作家。10年体验设计经验，崇尚理论指导实践，实践迭代理论，热衷于学习、解构、建构、传播交互设计、服务设计、行为设计等设计相关领域知识。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。