编辑导语：本文作者认为，现在的企业微信就是5年前的微信公众号，并且从最近发生的一些现象中分析两者的相似之处。你认同吗？一起来看一下吧。什么？现在的企业微信就是5年前的微信公众号？01我最近深刻地感受到现在的企业微信就是5年前的微信公众号。我们先来看看最近的一些现象，是不是征兆：现象1之前：餐厅吃饭，扫二维码，关注公众号点餐。现在：扫二维码，添加企微，回复点餐链接，再点餐。现象2之前：去店里买鞋买衣服，结账时，关注公众号注册会员，送优惠券，送会员折扣。现在：结账时，添加企微，送优惠券；进群，群里长期领优惠券。现象3之前：企业里标配：新媒体团队，运营公众号，每周每天发推文。现在：企业里标配：私域团队，把用户加到企微，群发促销信息和文案。从这些现象我们可以看到这样的趋势：在未来2年，企业微信会像2015年的微信公众号，成为企业标配02回到2015-2018，当年的微信公众号有多重要。1）直接触达用户品牌和企业发现，想要对用户说什么，可以通过公众号直接说。不再像以前只能通过媒体渠道。2）品牌影响力微信公众号粉丝数是衡量品牌和企业影响力最直接的数据指标。3）自媒体的机会自媒体成为创业热词，微信公众号给了文字创作者快速逆袭的机会，罗振宇、半佛仙人通过文字成为顶流。企业微信在这两年会有多重要：品牌的DTC：品牌和企业不再满足于和用户直接沟通，而是要和用户直接产生交易和提供更便捷的服务。交易闭环：将公众号、企业微信、小程序三大私域矩阵形成交易闭环，使私域团队成为利润中心，而不是仅提供服务的成本中心。企业数字化：企业微信提供更丰富的用户标签数据、用户行为数据，甚至和用户的聊天数据可以进行数据分析，让我们能看到每一个用户的画像，使个性化的服务成为可能。03虽然微信公众号和企业微信会成为共存的两个体系，它们之前的区别和联系我也想帮你盘点清楚，用来让我们更好地决策是否要重用企业微信。1）从目标来看微信公众号更看重品牌影响力，关注粉丝数和阅读量。企业微信看重商业变现，关注微信好友数和产生的GMV（销售额）。2）从沟通方式来看微信公众号是广而告之的形式，支持企业和品牌对客户进行1对多的广播。企业微信是聊天的形式，支持企业和客户进行1对1的单聊或者1对多的群聊。3）从用户数据来看微信公众号我们能拿到的用户数据是相对很少的，我们只能对用户群体有一个大范围的画像信息。但是企业微信可以给我们提供丰富的用户数据。通过记录用户标签数据、用户在企微和我们的聊天记录，用户的行为数据，我们可以通过这些丰富的数据做数据分析，看到每个用户的画像。只要我们能足够了解每一位用户，我们就可以为用户提供更个性化的服务，和用户建立更深入的关系。4）从商业变现来看微信公众号是以广告为主。过去的自媒体博主们大部分是以接广告来变现。企业的公众号更像是成本中心，主要用来做品牌宣传。企业微信离交易更近，是以转化交易为主。在企业微信+小程序商城的闭环系统里，我们的私域团队成为利润中心。用户进入私域，可以给我们带来更多的交易的可能性。从这些区别我们可以看到，企业微信是微信生态发展到现在，让企业直接触达用户并和用户直接对话成为可能，并且具备更强劲的销售能力。04所以，大胆预测，在未来2年，企业微信会像2015年的微信公众号，成为企业标配。但是，从微信这些年来看，任何风口可能也只能持续2-3年。从微信公众号，到微信群，到小程序，到现在的企业微信。如果是要在微信生态找红利，找机会。现在的企业微信，一定是有红利的。也会像当年的微信公众号一样，有一群人从这个红利中逆袭。作者：吕雪梅，指数增长实验室创始人，GrowingIO运营总监，前京东管培生；专注增长和私域。微信公众号：指数增长实验室。本文由 @吕雪梅 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
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