邮件推广（如何使用电子邮件营销在五个步骤中增加产品评论）

声明：以下观点仅代表作者个人理解，如有观点不同欢迎留言~平日里我们判断一家新餐厅怎么样，第一选择就是拿出手机手机查看评论，我们经常这样做，以至于它已成为第二天性。评论似乎都统治着我们周围的世界。他们可以做出或打破在餐厅用餐、在咖啡馆购买咖啡或从电子商务商店购物的决定。如果您经营一家企业，产品评论会给您的品牌带来信任，并有助于提高您的在线形象。电子邮件是收集它们的一种好方法。但是，如果您不确定如何使用电子邮件作为增加产品评论的工具，那么这就是适合您的指南。到最后，您会觉得自己掌握了开始收集产品评论的知识，这将帮助您将电子商务商店提升到一个新的水平。为什么产品评论很重要？收集客户的产品评论和反馈可以在很多方面提供帮助。他们：为您的公司树立良好的声誉：建立良好的声誉对您的企业取得成功至关重要。人们希望从看起来值得信赖和信誉良好的在线商店购买。一个消费者瞠目结舌88％说他们信任网上评论多，因为他们会从一个朋友的推荐！与现有客户建立融洽关系：询问回头客对产品的看法表明您关心并为与他们建立融洽关系做出了贡献。想象一下，如果您最喜欢的品牌征求您的反馈，然后将其展示在他们的网站上，您会有什么感受？您希望您的客户感到重要并且您关心他们的想法。表现出个人兴趣是一种资产，可以让您在竞争中脱颖而出。为您提供推荐：虽然您可以努力创建自己的品牌，但推荐比您说的任何话都更有说服力。您甚至可以在您的网站或社交媒体帐户上创建一个专门用于产品评论和人们对您商店的评价的区域。这样，新访问者将确切知道去哪里了解人们的想法。这些页面甚至可能会激励他们购买评价很高的产品，从而增加您的销售额。获得宝贵的反馈。评论还可以帮助您磨练您可以在整个业务中改进的领域。也许很多人评论说你的退货政策很难找到或者你的衬衫太大了。您可以收集这些信息，并以有利于以前和未来客户的方式应用它。如何在电子邮件营销中征求评论如果您已经在向订阅者发送时事通讯或促销电子邮件，您可以使用相同的软件向客户征求意见。或者，使用MailPoet 之类的工具，它可以在一段时间后自动要求个别客户进行评论。以下是一些请求评论的提示：1. 自定义您的电子邮件尽管您可能会使用预先设计的模板，但这并不意味着它们需要千篇一律的响应。由于人们的收件箱中有所有垃圾邮件，您不希望收到不需要的邮件。首先用他们的名字自定义电子邮件。在您想保持专业精神的同时，您也希望他们将您视为朋友。一个简单的“嗨，{订阅者姓名}！” 或“{订阅者姓名}怎么样？” 会给您的电子邮件带来与众不同的个性化风格。另一种自定义电子邮件的方法是按产品和类别将它们分开：购买此产品的电子邮件假设您想增加特定产品的销售额或评论。在 WooCommerce 中使用Mailpoet 的特定于产品的电子邮件功能使这变得轻而易举。首先，您可以根据购买的产品自定义您的电子邮件，并将它们设置为在设定的时间段后自动触发。您可以发送有关使用该项目的教程或建议相关产品。另外，您可以要求他们进行审核。您的审核请求可能是这样的：嘿{订阅者姓名}！您 X 天前购买了 {product name}，我们想登记一下，看看您喜欢它！我们感谢您的支持，并迫不及待地想知道它是如何为您服务的。你能分享一些想法吗？您诚实的反馈将帮助我们现在和将来改进我们的产品！{插入号召性用语按钮}您可以用几句话提醒他们购买，并激励他们给您一些有用的反馈。在此类别中购买的电子邮件如果您想增加特定类别的销售额怎么办？发送“在此类别中购买”电子邮件，以接触来自该细分市场的大量客户。与特定产品电子邮件不同，这些目标客户基于他们最初购买的类别。您可以请求评论（这将使您在新购物者中更具可信度）并提醒以前的客户他们可能想添加到他们的收藏中的其他产品 – 所有这些都同时进行！不要害怕在这里听起来友好和随意。您希望人们将您视为朋友，鼓励他们回到他们喜爱的商店。这些类别的电子邮件可以提前安排在初次购买后的几天或几周内发送。2. 发出明确的行动号召让您的客户尽可能轻松地发表评论。您最不想让他们觉得这是另一封进入收件箱的模糊电子邮件。相反，在你的信息末尾留下一个明确的行动呼吁。3.时间就是一切当使用电子邮件营销来增加产品评论时，时机就是一切。我们都遇到过这样的情况：您在手机上下载了一个新的游戏应用程序，但五秒钟后却收到了评论请求。你连游戏都没试过！产品评论也是如此。发送电子邮件时，您希望等待足够长的时间让客户熟悉他们的购买情况。这也意味着要考虑运输所需的时间。以数字下载与连帽衫为例。购买数字下载的人可能会立即访问它，因此在交付日期一周后发送产品评论将是理想的选择。另一方面，像连帽衫这样的实物产品需要清洗并挂在衣柜里。一个人可能要等到刮风的日子才能拿到它。考虑在几周后发送产品评论电子邮件。这给了他们足够的时间穿一两次，他们可以给它一个彻底的审查。您可以使用任一 MailPoet 功能在特定时间自动发送电子邮件。以这种方式向人们发送电子邮件有助于您在正确的时间抓住客户。4. 不要惹恼你的客户虽然您想获得这些令人垂涎的评论，但您不想显得咄咄逼人。如果有些人不回应您的推荐请求，那也没关系。如果他们是回头客，将来会有很多机会要求他们进行评论。过于频繁地发送产品评论请求会让您的客户退订的速度比您说“电子邮件”还要快。与其向他们发送垃圾邮件，为什么不考虑在主题行中加入激励措施？奖励可能看起来像是 15% 的优惠券，用于表达他们的想法或提供购买，下次购买时获得一笔交易。您的主题行可能会说：{subscriber name}，下次购买可享受 15% 的折扣，分享您的想法！或者，嘿{订阅者姓名}，您下次购买时 BOGO 听起来如何？5.感谢他们的时间最后，也是最重要的一点，您要感谢您的客户花时间填写调查问卷或表达他们的想法。即使是不那么出色的评论也可以为您提供一些急需的洞察力，以了解如何改进您的产品。在客户填写产品评论后，使用 MailPoet 发送行为触发的电子邮件。如果您承诺打折，请发送。否则，一封简单的感谢电子邮件就可以完成工作。我们懂了; 要求产品评论并不是一门完美的科学，但回报使学习有效的方法变得值得。总之，如果您坚持以下几点，您将获得成功的电子邮件营销体验：自定义您的电子邮件（产品和类别电子邮件）发出明确的行动号召正确安排电子邮件时间避免骚扰客户感谢客户的时间只要您遵循这些提示，您就可以放心地通过电子邮件询问产品评论。请记住，人们希望感到自己受到重视。向您的客户表明您的关心将使您、您的业务和您的声誉在未来几年受益。