小红书关键词推广（小红书企业号营销套路）

编辑导语：如今很多企业会借助各种平台和渠道进行营销推广活动，比如内容社区小红书，小红书上有各种类型的经验贴、测评等等，很多用户都会选择在上面看帖子判断，企业也会选择小红书进行营销；本文作者分享了关于小红书企业号的营销套路，我们一起来了解一下。做小红书企业号营销，无非就是三种：展示品牌形象、沉淀品牌口碑内容和引流。而引流有两个途径——微信与天猫（包括很多电商平台），操作手法有所不同，本文从小红书各种账号的作用，来详细说明这些账号类型的真正用途，然后从18个案例当中，来拆解有用的干货内容。总之，笔者写的小红书干货，笔墨几两，愿君有所收获。好，我们先唠小红书矩阵的角色扮演，企业号营销。一、小红书企业号营销框架4+2模型1. 小红书企业号——官方角度顾名思义，以官方的身份来撰写笔记内容，最后的目的都是展示官方的形象；但也有一些品牌会比较亲民，用女生或者博主来打造人设，增加更多的曝光量。主要核心在于企业的目的，吸粉目的还是官方形象目的，根据笔记类型来达到想要的目的，单纯展示官方品牌形象，吸粉会弱一些，切记不要以微博思维来对待小红书企业号。2. 小红书员工号——员工角度站在品牌企业员工的角度，来撰写笔记内容传播，文字表达可以个性化一些，但不能破坏到公司的整体形象。介于官方号与个人号之间的角色定位，但也有旅游行业、民宿行业，把员工号作为引流的账号，草木皆兵，看公司本身的想法。备注：现在只有旅游、民宿和生活服务类有员工号，员工号的定义也并不一定是官方给予，个人号在个性签名那里标注或者笔记讲述的内容关于公司的内容，也算是员工号。3. 小红书个人号——个人角度看着与企业官方没有直接关系，其实就是企业孵化出来的个人账号，主要打造人设账号，这类型账号可以批量复制，文末时不时会露出品牌产品。如果考虑到人员精力，也可以选择本人不出境，那么这样就可以复制更多的账号，有负责运营的人员和笔记内容创作的人员即可。4. 小红书引流号——狙击手本来这一段不该写的，但没关系了。引流号一般都是小号，我们也可以理解为销售专号，针对性的在企业账号，或者投放过的博主评论区引流，emmm，其他博主笔记评论区也可。继而转化到微信或者我们想要销售的平台，大部分会用这类型账号的行业；有美容、美发、旅游、民宿、口腔等等服务类行业。引流号也不限于个人账号，也有用企业账号来做引流，因为企业账号的权限比个人账号要多。5. 小红书企业号营销矩阵主要还是看内容团队的效率和人员配置，企业号可以开通2-3个，现在一个账号认证费用600年费。个人号以博主的身份去打造，批量打造博主账号，有人出镜可以打造人设账号。如果没有，就以干货攻略、教程的类型去做内容输出，在其中植入自己的产品或者品牌。2个-3个企业号配置3-5个人号，再让2-3个引流号来完成销售转化。基本配置4-6人差不多，具体还是要看专业程度和分工精细程度。6. 内容批量打造内容生产流程手册；这个东西还是要做。运营时间久了，就会发现内容输出还是有模板的，无论是从标题、封面、文案、图片，包括视频的开头和结尾，都是标准的模板，这些有迹可循。只是分工精细化的问题，虽然一时之间没法快速形成内容团队，主要还是看自身企业的决心在哪里。当笔记出现爆文的时候，分析这篇笔记引爆的原因，然后做二次原创，把新的笔记发布到其他账号。独杆垂钓，不如批量撒网，爆文的比例变多以后，引流也是倍增。要创作边际成本降低，这是最好的方法。二、小红书营销7个行业案例分析以下我列举的案例，不一定是行业最大、最好的案例，但他们有值得学习的地方，弱水三千，君只取一瓢饮即可；在本类的案例当中或许没有读者想要的，但跨界的案例，也许有启发的意义。1. 小红书企业号营销│母婴行业第一个案例：皇宠皇宠的小红书企业号，宝宝辅食工具产品。在内容输出方面，有很好的技巧。举个例子，保温碗这个产品较为新颖，起初有很多妈妈不知道的。他们的内容策略就是通过宝宝辅食的教程，来植入保温碗等宝宝辅食工具，很多教程笔记内容，被小红书妈妈人群收藏，继而达到传播品牌的目的。我们看第三张图，都是满满宝宝辅食的教程图，试问这样的内容，小红书妈妈人群看到以后，还是会点进去看。甚至保存，打印出来贴在厨房照着做。第二个案例：babycarebabycare的小红书企业号笔记内容，更多的是转博主笔记内容，以及其他官方宣传的素材。第一张照片置顶的笔记，是众多笔记当中互动量最大，一个妈妈等待宝宝的到来所经历的事情；这种笔记让妈妈群体的用户感同身受，引起了大量的讨论和收藏。其他的笔记都是反响一般，引起我们思考的是，官方企业号的粉丝量真的是账号的侧重指标吗？显然不是，毕竟我们也做一下对比，329笔记量才换来10万的粉丝量。所以，有对比就知道差距，也有做品牌的小伙伴跟我说，好像这些账号的粉丝量普遍都不高，显然，这是用微博粉丝经济的思维来看待小红书。2. 小红书企业号营销│家装行业家装行业的小红书企业号，开始运营时，就要想好，我是为了快速引流还是为了宣传公司内容；有一句话叫做“秀才造反，三年不成”，因为总是在犹豫，主要是读书人的道德和面子。所以要顾及到太多企业形象而不愿意有商业的味道，引流效果就比较差；或者，分开账号来运营，为了引流的，不妨稍微直接一些。第一个案例：一兜糖家居429篇笔记、获得99.3万的赞藏、14.5万的粉丝量；第一篇笔记2018年6月6日，平均一个月10篇左右。我们先看第一篇笔记，我们会发现对《爆改20年楼龄陈旧老房，变身书香之家》，点赞收藏评论总互动量4008。更加核心的在于图片文案的醒目，以及两张图片的对比，往往这种存在强烈对比反差的图片，会引起点击阅读。抄作业：标题可以拷贝起来，然后拆句式，例如，《爆改XXX，5个步骤变身xxx》，这个圈起来，要考的！！而第二篇笔记，不是爆文，虽有可取之处，但败笔在标题；中间的图片对比不够强烈，标题写着《北京老破小，变身法式风，内附装修清单》，可能笔者是南方人，没有理解”老破小”是什么意思，或者要多花几秒钟才能理解；但标题或者短文案，是否引起兴趣，也就1-3秒的时间。第三张图片标题写着《断舍离清单，50件照着扔就对了》，对于很多租房子搬家，或者，一年要清东西的小伙伴来说，不用动脑子，真的是懒人福音。上一篇文章有说到，照顾一下懒人，出爆文相对会容易些。抄作业：笔记说到的50个东西，涉及到数字的内容，必定收藏率会高很多，因为懒人记不住呀，所以先收藏。第二个案例：玖雅设计《装修前必收藏尺寸（第三篇）》这类型笔记，让用户一看就是连载类型，出完第三篇，后面肯定还有更多的干货类笔记；好比，这一篇是笔者的第018篇小红书营销干货文章，读者也会觉得，往后还会更多的干货类文章；我们再看上面拼图中的第二张图，内容写的比较详细，而且图片绘画很有感觉，也比较详细。最后的图片，笔者想告诉读者小伙伴，展示作品案例的，可能没有攻略类型笔记受关注的程度高。小红书用户看完以后内心：哦，挺不错的。然后互动量少，就没有触动小红书的推荐机制，继而没用推送到更大的流量池。如果只是单纯展示作品，且没有触动用户想关注这个小红书企业号，那么期望就不要那么高，毕竟笔记类型不同，得到的结果也不同。关于笔记类型可以看我上一篇文章《花了500万买来的经验：小红书建立品牌的方法》。抄作业：如果我们要撰写装修干货类的笔记，不妨给用户一种感觉:我会继续写连载的干货笔记，请你继续关注我们。第三个案例：玛格全屋定制《20秒搞定，小户型衣帽间设计》，这是一篇短视频笔记，20秒快速的用3D效果来讲完小户型衣帽间设计，真的很有感觉；获得5000多互动量，这种快速的视频笔记，收藏率比较高，还是因为记不住。看完以后，会多看几遍抄作业：干货类视频笔记，不妨速度调快一些，而且信息量比较密集，这样获得多几次播放，且收藏率比较高；最好，末尾放一张防坑建议图，这样互动性更强，这是目前比较好的技巧。3. 小红书企业号营销│服装行业第一个案例：icechan女装实体店形式，把小红书的潜在用户直接引流到微信，目的非常明确，我们看主页的瞬间就知道，账号侧重引流；而笔记图片采用同色系平铺，搭配风格统一，清新感较强。笔记图片类型，真人出镜的比较少，只有小部分有真人美女出镜，账号内容给人一种挑选服装的即时感，很像朋友圈的图片。能感觉出来，前期比较粗糙。另外，搭配包包、鞋子、衣架等元素，家居感较强；笔记内容也是真实感多一些，账号笔记有穿插穿搭攻略，一方面是用穿搭攻略来引起用户对账号的关注，有些笔记直接发产品图片，账号内容组合拳，有硬广也有干货软文。标题一方面以“女装+探店”为关键词，扩大搜索基础，另一方面直接点出季节、颜色、节日等，定位较准；笔记内容多为店铺地址，电话等具体信息，引流目的明确。第二个案例：chun chun chun笔记标题已经划分品牌的人群，根据产品卖点概括出高级、少女的形容词，如酷女孩、辣妹、鬼马少女等等；人群即便再小众，乘以平台几亿的用户，再小也有她的体量。笔记内容重点在于穿搭知识，对服装风格感兴趣的人群还是忍不住会点击进去；笔记图片为模特上身穿搭，封面图主要是两种形式，一是单图，二是各种不同的搭配或者同色系，同款不同色的搭配做出的排版图；模特拍摄产品较鲜艳，出图效果较吸睛。风格也比较统一，用户进入账号翻阅笔记，就如同进入一家服装店挑选产品，再以穿搭知识笔记来引起部分人群的点赞收藏，同样是笔记类型组合拳。第三个案例：奕觉男装小红书企业号的引流目的很明确，我们看第一张图的置顶，直接是添加微信，并且备注小红书，这样也能检测出小红书引流的潜在客户数量。小红书笔记想要获得更多曝光量，主要还是在于分享人群感兴趣的内容，我们看奕觉男装的笔记，虽然封面有点密集恐惧症，但封面的文案和标题很明确划分人群，例如25+、170男生、30岁男士，这个很关键，我们对数字是比较敏感的。长期以往，虽然账号会看起来很密集，但目的在于引流，目的达到即可。笔记是视频形式，对于服装行业较新颖，封面图加上主题定位，让人清晰可见，视频第一帧采用人声概括总体内容，后面则由模特上身展示服装；配乐、剪辑形式偏向抖音风格，服装变换展示形式较新颖。4. 小红书企业号营销│旅游行业第一个案例：铂爵旅拍在商业类小红书企业号中，铂爵旅拍深耕小红书，布局的小红书账号200-300个账号，官方内部的账号也不低于50个。目前粉丝22.8万粉丝，赞藏量高达230万。截止2021年3月30日，共发布1969条笔记内容。内容主要以旅拍作品案例，和摄影总监林云的趣味花絮为主；林云的搞笑视频互动量比较大，而旅拍成品笔记，作为展示公司拍摄的效果，两者结合起来。另外，更新作品数量也快2000条。铂爵旅拍的笔记，官方效果广告也烧得比较猛，做的行业与铂爵旅拍相关的，可以拷贝他们的做法；包括在主页有醒目的“咨询请私信”字眼，这是小红书的瞬间功能。抄作业：如果单纯展示作品案例，触动官方更大流量推送的概率比较低，所以需要充满趣味的视频，来引进更大的流量入口。两者结合起来。瞬间功能，也要利用起来；往后分析信息流广告的时候，这个案例会再次提起，期待我下一篇小红书营销干货文章。第二个案例：KLOOKKLOOK是一款特色旅行app，基本功夫做到位，每天也是勤发笔记；图片作用相对优质，但赞藏量在前期积累起来的。值得一提的是他们会召集旅游博主，帮助他们推广，详细我们可以看第三张图的互动界面，出现很多旅游博主的笔记；曝光量相对ok，最重要的旅游博主会在自己的笔记当中为他们引流，KLOOK还有一个小号，这个号专门做引流。基于其他旅游的案例，增加了旅游博主帮助曝光，主打品牌有必要，沉淀品牌口碑，纯粹就是引流的话，那么多运营一些账号吧。抄作业：多撰写旅游攻略笔记，而且封面要直观告诉用户，这一篇内容，甚至可以把门票的价格做成图片，放在首图；把内容生产，做成流程化，做成手册，这样打造账号的速度会很快。第三个案例：铂爵旅拍摄影总监林云林云是铂爵旅拍笔记内容的灵魂人物，不仅在小红书当中有这么高的关注度，在抖音人气更高。这种账号，主要打IP人设，虽然对于很多品牌或者旅游公司来说，打造这样的IP并不容易，但林云的早期作品，很多搞笑的点，可以拷贝下来，加以改良以后，还是能引起关注度。同样的内容类型，一部分是林云拍摄的搞笑花絮，一部分是客户拍摄的案例；图片好看还不够，还是要让用户看完以后，产生想要收藏或者想与你互动的想法。5. 小红书企业号营销│美妆行业第一个案例：橘朵橘朵的小红书企业号营销与其他美妆类的账号，没有太大区别，也是用自己的产品来做出化妆教程；如今38万粉丝，79万赞藏，发布了874篇笔记，图片也比较精美，我们看第一张图片，可以感受出来，用教程的形式。具体可以参考我之前的文章《小红书品牌营销：拆解500篇小红书爆文后，我们总结这些套路》。我们来看置顶的笔记，是活动招募笔记，招募小红书素人用户去体验自己的产品，然后撰写一些体验感受笔记，这就是最纯粹的种草体验。这个搞活动抽奖或者招募素人体验，也是值得很多品牌去学习；当然，品牌一开始名气一般的时候，招募体验也会容易遇到天花板，体验的人会比较少；但这个手法，我们相关的品类品牌可以参考。第二个案例：完美日记截止今天，192万粉丝，364.4万赞藏量。完美日记的笔记，可以说是把自己产品融入化妆教程，做到极致的小红书企业号；我们随便翻开一些笔记，都是把自己的产品作为教程，无论是眉笔、眼影盘、口红等等，唯有抱着帮助用户解决问题的心，制作出详细的教程攻略笔记，才会获得更高的赞藏；完美日记的笔记，有很多笔记的模板是可以直接模仿的，例如第三张图，基本上谁模仿谁爆，几率偏高。第三个案例：pmpmpmpm这个品牌，这段时间非常火，粉丝虽然只有7万，但也在小红书表现相当活跃；第一篇置顶的笔记，从封面和标题上来说，我们感觉最多的就是这篇笔记烧了不少效果广告费用。作为参考的案例之一吧，文案内容表达是比较不错的。我们看第三张图片，笔记内容是转载博主的内容，尾部再艾特博主，这种操作手法，一般博主也同意，因为也是品牌官方为她在导流量，这种操作手法也是得到官方的认同。6. 小红书企业号营销│民宿行业第一个案例：蜜悦美宿蜜悦美宿虽然不算在民宿行业中做到顶尖，但我们从这个账号当中汲取什么经验，这才是我们所考虑的内容。这个账号有四点值得我们学习：攻略合集在图片上面，例如泸沽湖攻略、深圳攻略，这个设置挺不错的。店铺，直接在小红书开店，用户可以直接下单以及设置线下门店的定位，这样会让用户了解更加清楚。招募试睡体验官，如果有不错的旅游博主到了所在民宿，可以体验民宿，最后写一篇笔记出来就可以了。直播，我们看第一张图片，写着直播预告，有时候要吸引新的流量，直播是有效的手段。第二个案例：大乐之野大乐之野上了小红书民宿排行榜前十，有时候账号的粉丝量多少，并不是唯一衡量这个账号的标准，主要是引流的精准流量有多少。笔者操盘过旅游行业的引流，小红书账号粉丝量不足2000粉丝，但是单月引流精准客户500+，数个账号累计起来翻几倍。7. 小红书企业号营销│教育行业第一个案例：蚂蚁摄影蚂蚁摄影主要是引流到微信的摄影课堂，也有蚂蚁摄影app。布局的账号比较多，有些是个人号；笔记内容都是视频教程，包括构图和拍摄手法。他们的引流比较直接，在最新笔记图片谐音写微信号码，很猛，也很野。直接写微信号不会违规吗，会，但隐蔽一些就能避开官方的审核。前期也是多发一些干货教程笔记，这种账号的引流相对来说，比较容易，因为教程内容比较多，会引起用户的关注。这个账号，第一篇笔记发布时间是2019年10月份，运营到现在1年半的时间，但不止一个账号，这样就能形成批量式引流。第二个案例：豌豆思维豌豆思维主攻亲子教育领域，企业号布局也不低于10个，运营最高粉丝账号有21万，通过剪辑视频的手法，做到批量式产生内容，来吸引妈妈群体，毕竟亲子教育付费的人群还是父母。我们从第一张图片可以看出来，主页瞬间的设置“领课程私信”，依然是很好的广告位；手指指向私聊窗口，细节部分也是做得蛮不错的。在小红书矩阵布局当中，每个账号的类型还是有细分内容，也会穿插相同的内容在里面，只是通过剪辑，让官方识别不到内容重复。做教育的品牌，豌豆思维的小红书企业号矩阵布局，值得我们去学习。三、小红书企业号营销11个建议1）小红书企业号如何想要涨粉多一些，多出连载形式的笔记干货，例如《夏天护肤的10个常识，回到少女肌（夏天护肤知识第3篇）》，让用户知道你的笔记是连载形式；有1、2、3，必定还会出现第四篇，这就是用户关注你的理由。文末记得引导用户关注，但需要用隐晦一点的语言；可以多参考优秀的同行，这部分他们是怎么做的。2）想要笔记曝光量高一些，多出攻略教程，例如完美日记的笔记，做妆容专题的化妆教程，把自己的产品作为工具，如此好看的妆容都是这个产品的功能，全程没有说这个产品好在哪里，都是用结果来说话。3）投放的博主笔记如果出现爆文，可以跟博主沟通，把爆文笔记放在自己的企业号做客户见证案例，或者希望这篇笔记再出现爆文一次，目的是给企业账号做曝光。一般博主会同意，因为笔记的文末会@博主，也是帮助博主导流吸粉；小红书官方也同意这种做法，毕竟，烧薯条、信息流广告，都是在帮助官方商务小组增加业绩。4）必要的时候，可以追加薯条增加曝光量；再或者，烧信息流广告。原理就是，既然这篇笔记变成爆文，那放在企业号再次曝光，很高的几率会成为爆文，当然，也有放在博主账号是爆文，在企业号不一定是爆文，都是概率。5）小红书企业号笔记类型比例想要企业号吸粉多一些、赞藏多一些，笔记攻略、教程类型占50%，而干货单品笔记20%，干货单品指的是笔记前面分享干货心得，尾部植入产品，这样效果或者实用性更强；20%是博主笔记，也就是客户见证类型，让其他奔品牌而来的潜在消费者，能看到博主也推荐我们的产品。剩下10%的比例，放在做品牌产品体验活动上，或者官方其他新品上市的笔记。笔记类型的比例，可以根据自己想要的结果去配置。6）企业号的收藏专辑，要利用起来，我们可以看完美日记的案例，基本上都是把企业号的笔记归类起来，让关注账号的粉丝，可以一眼就知道哪些笔记是什么类型；例如化妆教程、或者护肤教程，再或者装修行业的，购买家具攻略等等。7）在小红书企业号主页笔记按钮上面，可以创建合集，但目前只允许视频笔记合集，如果创作的内容是视频笔记，不要忘记把这个小功能利用起来，作用的原理与收藏专辑一样。8）小红书用户行为心理学：阅读、点赞、收藏、评论、艾特@、转发。点赞比较多，收藏评论比较少；主要是觉得这篇笔记的内容很美观，质量不错，表示认同，但没有实用价值，不想收藏。内容没有引起我的思考或者深入追问，也不需要评论什么。好玩的是，我们在小红书的笔记当中，会看到有些粉丝或者用户在评论区，会艾特他们的朋友来围观，这个行为是可以引导的。例如，我们写了一篇关于母婴的知识，写给宝爸看的，实际上，在尾部的时候，我们就可以说“还不艾特你家傻憨憨来看”或者“艾特你的xx来领取这些干货”；关键字眼如果敏感，可以隐晦一些。9）小红书企业号的瞬间可以植入我们的广告信息例如，我们上面看到豌豆思维主页面：领取课程请私信。再例如，铂爵旅拍的主页面：咨询请私信，等等技巧，想放什么信息，自己操作即可。10）高爆文的笔记，我们除了看标题和内容以外，还要分析人群的行为，还有一种情况，就是投了信息流广告，烧了不少钱出来一篇爆文；见过初涉小红书营销的企业老板，看着别人的账号爆文笔记，总觉得自家的团队不行，运营的小伙伴也被怼得哑口无言。切记，不要被表象所迷惑，通过表象分析本质。11）小红书的推荐机制——笔记不断在跨越固定流量池古代的书生，要成为状元，需要寒窗苦读十年，然后经过乡试、殿试等等，最后成为状元。笔记内容，也是如此，主考人与评卷人是用户的行为反馈，主要还是指定推荐的用户阅读之后做出的行为；而用户的喜好，是根据官方指定的人群做出的反馈才是真正有效的。官方推送笔记流量初始，会公平给每一篇笔记一样的流量，这里我们称之为固定流量池；例如给予1000曝光量，然后定向推送的用户看到封面或者标题，觉得不错就会点击。之后会详细阅读，这里我们称之为阅读量。接着，官方会根据定向推送的用户阅读反馈之后，做出的好评率，也就是点赞收藏评论的数量多少，继而推送到10000曝光量的流量池。四、结尾以上我们说了小红书企业号的营销框架，以及用了18个作为代表，行业涵盖母婴、服装、家装设计、旅游、美妆、教育、民宿等行业，分析它们在小红书企业号营销当中的技巧与方法，最后提出小红书企业号营销的建议，少走弯路。希望本文对读者小伙伴们有帮助。作者：庄俊，10年互联网营销传播，4年小红书内容营销，亿邦动力小红书主讲人，专栏作者，人人都是产品经理作者，多家企业营销顾问。本文由@庄俊小红书营销 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