马云回应卖家围攻：建立商业信任体系难上难但必须做

阿里巴巴董事局主席马云腾讯科技讯(乐天)10月12日消息,阿里巴巴董事局主席马云今日谈及淘宝商城遭7000小卖家恶意拍货一事时表示,“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”据了解,昨日一群对淘宝商城新政不满的卖家聚集在yy语音,有组织性的,对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架。行动在时针到达9点后如期开始,结集在yy语音的所有参与者被分为30个执行组,每组100人,统一听令昵称为“zaf|波”的人指挥。在他们yy行动的通告栏上,“晚上集体弄死一个大店,让淘宝知道后果”赫然在目。每个群组的通栏上,还写有“奋起吧!商城们!拿起你犀利的操作速度!”等字样。目前战火还在蔓延,仇恨依然没有消去。yy语音在线已突破1.5万人。据知名站长管鹏(微博)爆料,卖家们已经轮流攻击到汽车坐垫、化妆品、保暖内衣等领域,并指出马云微博强势表态绝不妥协,也不会暂缓决议的决定激怒了这批卖家。淘宝商城新规正式发布于10月10日。其规定,“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%;其次,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用的门槛;第三,增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万四档。对于卖家的行为,淘宝商城表示,愿接受任何对于规则的看法建议,但不能容忍因有不同意见去侵害无辜商家的暴行。“商城的今天,是无数商家用心经营和消费者用消费行为投票的结果。我们将会用一切手段来捍卫对品质和服务的坚持,也坚信这是所有正当经营商家和消费者的共同选择。”据悉,此前淘宝调整搜索规则一事也曾在卖家中掀起轩然大波,不少卖家抱怨生意难做。全国11个省市近300名卖家今日聚集到杭州,要向淘宝讨要说法,并要求淘宝恢复原有的按照商品上下架时间排序规则。最终马云依然不为所动,坚持了此前的规则。相关讨论:淘宝10.11事件愈演愈烈。       4w中小卖家的行动会不会取得突破性的成果呢?[网站备案]