中小企业和个人电子商务应用五大妙招

随着电子商务的快速发展，.com和.net网站已成为一个企业竞争的重要优势之一，企业打造电子商务网站是一项物超所值的投资，不仅可以是企业最经济的广告形式之一，能够7×24全天候为企业效力，并能在极短的时间内，不受时间与空间的限制，接触到广大的网民，迅速提升知名度、增加业务量以及提高客户满意度。　　电子商务对于各个规模的企业顺利度过经济危机、谋求广阔发展，以及个人创业都是一个非常好的途径。但是，如何才能有效地开展电子商务？业界专家向创业个人和中小企业分享如下妙招。　　妙招1. 企业进行工商登记的同时，立即注册“全球网上商标”– www.公司名.com　　世界上的每一个域名都是全球唯一的。只要有一个人注册了.com 或者.net域名，在其注册期内任何人都不能再注册相同的名字。正因为域名这种与身俱来的特性，虽然能够假冒商标，但却不能假冒域名。这也使得域名日益成为一种不可再生的稀缺资源。　　我国每天都有大量的中小企业在进行工商登记，还有大量的人想加入到创业的队伍，不管是个人作网店，还是企业开展业务，人们对品牌的保护意识已经逐渐增强，很多用户都会在工商注册公司名称的同时，立刻注册网上商标。　　对于任何想要在互联网世界占据一席之地的企业和个人来说，.com都是一个不错的选择，原因是它在中国以及全球范围内均可即时识别，具有高可见性和高可信性。无论是与本地公司、区域性公司、还是国际性的公司建立密切合作关系的时候，.com域名都能帮企业顺利实现目标。　　妙招2. 采取多域名策略，同时注册.com、.net、.cc等顶级域名，保护品牌和资产　　企业与个人注册域名的数量并不受限制。注册不同的域名，它们可应用在很多方面，不仅可以保护品牌亦可以提高访问量并扩展业务。为同一个域名注册多个扩展名，例如www.公司名.net和www.公司名.com，可用来确保公司品牌的唯一性，并保证其不被他人抢注，同时也可以使互联网用户更容易找到您的网站。　　通过注册多个不同的域名，例如.com、.net、.cc、.tv、.name，可以使互联网用户更容易找到企业网站，甚至当用户键入错误或者根本不知道具体怎么拼写企业网站的名字时也能找到你们的网站。一般来讲，.com是商业机构或公司必选域名之一；.net一般用于从事互联网相关的网络服务的机构或公司；.cc是英文Commercial Company（商业公司）的缩写，含义明确、简单易记。而随着网络宽带接入的成长，.tv作为宽频时代的主流域名，其站点应用在视听、音乐视频、电影、电视会议；.name可以彰显个人特色同时也是企业保护域名的新领域。　　此外，还可以注册一个.com或.net域名用来发送邮件，以使沟通起来更加专业。那么邮件地址中便会含有公司或品牌的名称，而不是一般的电子邮件服务如Hotmail或Gmail。　　妙招3. 善用网站设计公司和域名注册商，解决技术难题　　其实，为企业建设网站并不需要自己是一个技术专家。最简单的网站形式相当于企业在线宣传手册，仅需要确定想放在网站上的内容及其功能，就可以寻找许多网站设计公司或人员帮助建站。同时，网络上也提供一些简便的建站工具，帮助企业在短时间内建立起一个简单的网站。　　当一切确定了以后，就需要选定一家品牌域名注册商，并为网站购买并注册一个网址，也就是.com或者.net域名，并确保网站能够在互联网上可以被访问。有了这个网址，全球用户都可以访问这个网站。注册网站域名可以通过由ICANN（互联网名称和数字地址分配机构）认可并由威瑞信授权的域名注册服务商进行.com和.net域名注册，域名注册费用和续费可向域名注册商进行咨询。这些服务商同样提供相关在线商务服务，如网络管理服务、虚拟主机租用、电子邮件和生成网站的工具等，从根本上说，即一切保证网站在线实时运行所必须的服务。　　妙招4.  充分开展电子商务，实现开源节流，维护客户关系　　网站就像一张名片，可以成为企业与客户、潜在客户、投资者、员工的首个接触点。而且，网站建设是一项回报率极高的投资，网站所带来的任何新业务都将足以能够支付网站维护等后续费用。　　如今，很多客户为节省开支，首选网络采购，因此，企业的电子商务网站必须存在并有望吸引大量客户。通过网络不仅使企业获得更多机会，还能在很大程度上减少成本开支。在金融危机下，企业既起到开源作用，同时又实现节流的效果。因此，电子商务将为小型企业带来实际利益，并促进长远发展。业界也纷纷看好电子商务，据艾瑞2009年初公布的最新调查数据显示，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。　　网站不仅用来赢得新业务，还可以帮助企业建立和维护良好的客户关系，这点对企业的长期成功至关重要。网站最方便、最有利的地方便在于，即使是在下班或者没有员工接听电话的时候，网站仍能提供服务，降低错过新客户的机会。客户可以候随时随地访问您的网站，查找相关信息，如营业时间、地址、联系方式等，还可以在他们最方便的时候购物。　　妙招5.  务必建立客户对网站的信任，确保在线交易安全　　如果一个企业网站提供在线交易服务，那么使其客户相信这个在线交易的安全性是非常重要的。通过在网站上部署有效的安全系统，如威瑞信（VeriSign）扩展验证（EV） SSL证书。在浏览采用EV SSL的网站时，安全性高的浏览器地址栏会变为绿色，同时显示拥有证书的机构名称以及签发证书的认证中心名称。威瑞信EV SSL证书已被PayPal和eBay等在线品牌最早采用，“看到绿色”可以看作是企业与客户的第一次虚拟握手。相信对任何企业来讲，信任都是值得保护的资产。