知识库网站（适合中小型团队的知识库工具有哪些）

本文转载自：36氪企服点评作者：张诗雨适合中小型团队的知识库工具有哪些？-36Kr企服点评随着疫情不确定且小范围复发，远程办公常态化已成现实，办公资料共享协作、传递管理等诉求成为各企业和团队亟待解决的问题之一，而由于文档分散在各个即时通讯工具中造成的协作内耗，空间大、功能强的知识库工具成了解决这一麻烦的最佳方案。什么是企业知识库？百科词条对于「知识库」的定义是：知识库是基于知识且具有智能性的系统。知识库的目的在于整合碎片知识，形成知识体系以备于今后更高效更灵活地调用知识。对于企业或团队而言，所谓的“知识”更多是随着业务发展留存下来的资料，以及为了辅助业务做大做强的支持信息，而企业级知识库软件的目的就在于收集管理企业知识，帮助企业实现知识留存、办公协同、新人培训等。（图片来源于网络）很多人会将企业云盘/网盘等同于知识库，概念定义上的确略有不同，但实用意义上相似度却很高，云盘最初是被用于个人存储与文件传输，但是随着云盘技术的不断创新，在传输的原始功能基础上推出了很多新功能。个人理解为，知识库在本质上属于云盘功能丰富又细化后的一种类型，更像是聚焦了某一类内容存储与互动形式。也就是说，云盘可以存储各种文件（表格、文档、思维导图、视频、图片等），仅仅是存储与展示，但知识库可将业务中零散的信息资料进行统一的存储、整理、展现，甚至还能形成体系与交互，像一些项目管理软件、即时通讯软件中的知识库功能，还支持团队成员可在知识库里进行在线编辑协作。好用的知识库工具有哪些共同点？知识库能解决团队中工作资料存储与协作的问题，更好的帮助职场人提高工作效率，降低协作内耗，那么，一款好用的知识库工具应该是什么样的呢？从36氪企服点评网站的大量真实用户体验中发现，一款口碑不错的知识库软件/功能必备的优势功能3点：功能丰富强大：最好能尽量只用一款软件就完成知识存储与共享协作的需求，无论是文档存储格式的多样性还是快速搜索的便捷性，这些细枝末节的小功能成为一款软件是否能脱颖而出的重要依据；性能安全稳定：无论团队大小，对于内外部人员使用权限的细分层级要求较高，加密措施和系统的稳定性一定要到位，这是实现其他功能的基础；可多设备同步：实现高效最重要的土壤是可以随时随时，多设备同步共享能极大缓解远程和异地办公的时差问题，进一步提高工作效率。所以，根据这些必备筛选条件，下面这五款知识库软件/功能总有一款适合你的团队。飞书：可帮助团队形成完整知识体系飞书知识库是飞书中的一个功能，通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。此外，明确的内容分类，层级式的页面树，还能够轻松提升知识的流转和传播效率，更好地成就组织和个人。为部门、团队或项目搭建知识库，所有成员在同一平台创作和管理知识，轻松凝聚团队智慧，有效降低企业的知识流转成本，让信息在企业内自由流动。飞书知识库继承了文档、表格和思维笔记的强大编辑及协作能力，使知识创作更加得心应手。产品全面覆盖电脑和移动设备，随时随地访问和编辑，第一时间掌握最新知识动态。能支持快速迁移 Confluence 资料，批量导入 Word、Excel、CSV、XMind 等多种格式的本地文件。强大的数据迁移能力，帮助企业零成本开启知识管理新体验。在知识库中，管理员可为文档统一设置阅读、编辑、复制、打印、导出等权限，也可以为部分保密文档单独设置协作者，全面实现内容的精细化管控，知识安全尽在掌握。坚果云：可提供免费云存储服务的工具坚果云一款提供免费云存储服务的工具，产品分为面向个人和企业两种，可以帮助人们随时随地用任何设备快速访问文件，功能包括文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等，可应用于汽车、能源、金融、建筑等行业。坚果云除了可以企业运用外，还可以个人储存文档使用，作为私人化人云知识管理工具，可将收集到的重要文件收藏汇集到坚果云中，避免时间长出现文件失效、丢失的问题；坚果云收件箱还可以优化对外收集的流程，自动将收集的文件存到指定位置，省去下载和整理的步骤；纸质文件还可以用坚果云扫描来备份，扫描成功后直接同步到云端。钉钉：操作简单易上手且不限使用人数用钉钉中的钉盘功能，可将文件快捷安全地分享给同事、部门和商务合作伙伴，创建团队即可获得100G企业网盘安全空间。工作中涉及到的商务往来文件、项目文件等均可一键保存到钉盘，统一沉淀和管理企业工作成果，员工可以随时查阅，无需培训，操作简单易上手，而且不限使用人数。 在钉钉中可将聊天与文件协同一体化，也可在聊天中可以快捷收发钉盘文件，协作更高效。另外，众所周知钉钉是阿里巴巴出品的企服产品，所以其服务安全稳定，全球畅通无阻， 文件加密传输，支持只读、水印等多级权限设置，企业文件更安全。印象团队（印象笔记企业版）：可根据团队需求实现个性化定制模板印象笔记本身作为一款功能丰富且强大的笔记类软件，在众多知识库软件中，对于“知识”的理解与运用绝对是王牌也是头牌。印象笔记的企业版的名字叫：印象团队，它提供的资料库不设存储空间上限，且支持多种格式，随时随地可访问，快速形成企业云盘，超大上传流量，能全面助力企业纸质信息电子化。此外，印象团队还支持多种文件格式，视频、音频各类文件，拖拽即可上传！不放过任何关键信息；共享、发布、工作群聊、批量共享机制满足团队一对多、多对一、多对多的信息同步需求；支持图片、PDF、office文档内容搜索，精准定位，需要时轻松获取；共享、发布、工作群聊、批量共享机制。满足团队一对多，多对一，多对对的信息同步需求；还可根据团队需求，自由定制模板，无代码，轻操作，满足团队个性化需求。Worktile：采用银行级数据传输加密技术Worktile作为一款项目管理软件，在网盘的存储及共享功能上可谓是下了不少功夫。Worktile支持直接上传文件夹，这样你可以在网盘上快速搭建同本地目录结构一样的在线知识库，还支持文件删除恢复和版本回溯，确保重要资料不会丢失随时随地使用文件。在文件上传或更新后，自动同步至所有设备，无论是在电脑前还是在移动端，无需下载即可预览Office、PDF、图片等常见格式的文件。同事间可围绕文件展开讨论，或编写在线文档，将文件引用至任务、日历中辅助工作；通过公开链接，可将文件共享给企业外部伙伴。还可按关键词、标签、成员等多种方式快速定位网盘中的文件，进行知识复用，在线文档还能支持全文检索。最重要的是，Worktile采用银行级数据传输加密技术，企业网盘可控制每名成员对每个文件的权限级别，确保企业知识资产被安全使用在面对繁杂无序的信息中，能够捡拎出有价值的内容进行体系化的梳理，无论是对于团队还是个人而言，都是一项需要不断完善的基础性工作，知识库工具的作用和价值就在于，它能帮你将无纸化信息上传到设备中并形成体系结构化，实现随用随查，即查即用的便捷需求，让每个团队及团队中的每个人都能成为一个行走的“知识库”。阅读更多2021年中国SCRM软件排行榜中国社交客户管理（SCRM）企服金榜 -36氪企服点评2021年中国项目管理软件排行榜「项目管理系列榜单」2021夏季 · 中国企服软件金榜 -36氪企服点评2021年中国商业智能（BI）软件排行榜「商业智能(BI)系列榜单」2021春季 · 中国企服软件金榜 -36氪企服点评