好消息！天河区市场监督管理局自2022年7月1日起试运行部分行政许可事项“全区通办、统一预约”服务切实推动政务服务事项从“能办”向“好办”持续转变为不同市场主体提供便捷、高效、优质的政务服务便利两大新变化试运行阶段，该局两类业务有新变化：一是低风险审批事项“全区通办”。对天河区辖内的个体工商户(不含港澳台)注销登记和食品经营许可证注销业务，申请人可预约办理（根据业务量实际情况，试运行阶段，棠下、长兴、石牌所暂不办理该类注销通办业务）；二是对在天河区21个市场监管所属地办理的全部审批业务实施“统一预约”服务。上述两类业务申请人均可以通过“广东政务服务网”网站、“天河政府网”微信公众号进行预约，享受在线预约、办事提醒等服务；并为老年人、残疾人等特殊群体根据现场业务办理情况设置免预约、指导网上办、手机办、预约办等服务。多维度宣传，确保顺利开展天河区市场监管局通过多种渠道，加大该项工作的宣传推广力度，确保“全区通办、统一预约”工作稳妥、顺利开展。01前期积极深入21个监管所办事窗口调研，提前做好宣传发动工作，收集反馈问题。02 于6月16日联合区政务服务数据管理局组织全局受理审批人员针对“全区通办、统一预约”服务工作开展了集中培训，全面提高了相关受理审批人员的规范操作水平。03 已制作大批量宣传海报由各监管所张贴于窗口服务大厅、专业市场等重点场所广泛宣传。04在天河区政府门户网站上发布“全区通办、统一预约”服务通告。在此也呼吁广大群众，天河区市场监管局推行的“全区通办、统一预约”举措是一个政务服务方式的新改革，希望广大群众广而告之，并积极参与，熟悉相关办事流程和预约要求，全面适应新办理模式，促进该项政务服务工作有序、便捷、高效、优质开展。自6月30日开始每日12：00到23：59开放预约（不可预约当天的号）可预约最长天数为14天（法定节假日除外）全天共8个时段可供预约预约指南轻松get√各监管所统一预约服务明细预约方式√微信公众号预约手机搜索并关注微信公众号：天河政府网（微信号：gzthzw），点击菜单栏“办事服务”，选择“在线预约—广州市天河区市场监督管理局”选择监管所进行预约。√官网预约登录“广东政务服务网”网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/选择“广州市天河区—我要预约—天河区政务服务中心—广州市天河区市场监督管理局”选择监管所进行预约。预约流程预约成功，收到短信提醒提前15分钟到达预约监管所报到等待办理预约人凭预约服务信息办理业务温馨提示01 实名预约预约服务采用预约人实名制，通过省统一身份认证平台认证后方可预约。预约成功后，预约平台发送相关预约服务信息给预约人。02 准时报到为保证预约事项准时办理，预约人应在业务办理当天携带登记/许可所需资料按照预约的时间段提前15分钟，到达已预约监管所大厅报到。03 及时取消在预约时间内无法按时确认办理的，请提前一天取消预约。不取消预约又未按时到达现场办理的，视为爽约。04 限号规则同一业务事项一个身份证号每日只能预约一个业务受理号。若需更改预约，应先取消原已预约业务受理号。05 限制预约三个月内所有预约业务累计爽约3次，则此后三个月不得再预约任意业务（即暂停预约三个月）；三个月内同一业务累计取消预约3次，则此后三个月不得再预约该项业务（即暂停预约三个月）；如存在恶意爽约行为（一年内所有预约业务累计爽约10次以上），将列入预约爽约名单，系统不再提供该用户（身份证、手机号）预约业务服务。素材来源：天河区市场监督管理局出品：天河区融媒体中心转载请注明：广州天河发布投稿邮箱：[email protected]
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