2015年伊始，国际物流行业如雨后春笋般涌现了不少颇有成就的垂直B2B电商平台；近两年的全球疫情，进一步将物流供应链行业数字化的变革推向风口浪尖，并且纷纷获得了融资：运链、运去哪、Freightos、Flexport等累计获得上亿美金风投，风起云涌，好不热闹。Freightos界面 国际货代产业的现状存在着产业互联网+发展的必然原因：● 行业整体的信息化水平低，海运订舱、船期确认、货物跟踪等全流程都需要客户和货代反复多次的电话邮件沟通；● 客户逐渐重视体验，越来越需要可靠的供应链，达到端到端的可视化；● 客户渴望以更透明、更高效的方式，找到更便宜、更优质的产品和服务。随着越来越多的货代企业以客户为中心，构建起服务客户的产品服务体系——属于自己的B2B电商平台，很多问题也浮现出来：● 没有外部资金注入，难以组建独立的IT团队；● 电商平台无法和业务系统整合，不能完成线上服务闭环。业务系统和电商平台，就像人的两条腿，要么借上，要么接上，否则就会摔跤。缺少业务系统的效率支撑和粘性支撑，空有电商平台也无法快速增长。如果你也想拥抱全产业数字化的未来在瞬息万变的航运市场打造自己的专属壁垒给客户提供全流程的、数字化的贴心服务搭建公域流量入口实现线上大规模获客…………不妨看看WallTech给出的解决方案：让再小的货代也拥有自己的垂直电商平台全新的CargoWareB2B 重装上线CargoWareB2B的前身CargoB2B于2015年上线，和业务管理系统CargoWare珠联璧合，已累计服务百余家企业用户。全新升级后的独立站更名为CargoWareB2B，接过航运互联网+发展的接力棒，用更美观的界面和更强大的功能，赋能货代企业数字化转型升级。重新起航：构建货代电商平台未来完善的海空铁综合物流查询下单用户进入独立站，优势航线、优势运价一目了然，还有“特惠航线”展示栏。新版CargoWareB2B首页，UI全面升级 特惠航线展示 客户也可以手动查询运价。查询后可以点击“运价对比”按钮，进入运价对比页面，可支持4条运价同时对比。运价对比 海运整箱、海运拼箱、空运、铁路皆可在站内完成查询到委托下单的全流程，满足不同企业的业务需求。委托下单 实时在线货物跟踪订单跟踪 货物发出后，客户无需反复联系货代询问进程，登入网站即可在线查看实时的货物节点状态，并分享给客户的上下游，省心便捷。与Cargoware平台紧耦合B2B电商平台打通了与业务管理系统Cargoware的数据和作业流程，无缝贴合的用户体验，将极大提升B2B的成交转化率，并降低货代公司与客户之间的操作成本。同步Cargoware和B2B电商平台的两部分数据，可对企业经营状况的数据挖掘与分析， 推送报告与预警，赋能企业做出基于数据的、更明智的经营决策。加入智能组件通过丰富多样的智能功能组件，满足多重场景，让客户体验VIP级的下单体验。例如：特价申请：支持“在线还价”，双方协商好满意的价格再下单；托单识别：上传委托书，系统自动解析用户提供的委托书信息；机器客服：实时答疑解惑，可转接人工服务。成功提交特价申请 我的特价申请 OCR智能托书识别，委托下单 更多巧思等你发现，WallTech也将持续创新，优化B2B电商平台的服务体系。例如：绑定微信公众号的消息实时推送功能，使用“沃联通行证”管理所有B2B账号功能等。在B2B平台的赋能下，从报价开始，到下单、跟踪、结算，线上线下都能快速支持到客户，形成全链路的服务闭环，让客户更信赖货代的服务能力。未来畅想：从单一平台到生态圈有了B2B电商平台，有了承接订单的业务管理系统，两条腿齐全了，但这远远不是WallTech构想的终点！整个货代行业，都被获客问题困扰着：线下获客依赖销售的人脉，要大量获客只有“人海战术”；线上获客又是B端业务的弱项，缺乏交易撮合平台，而且公域流量成本非常高昂。货代企业应该如何持续不断、低成本获得有效客户线索？WallTech正在筹备的另一个平台：沃联之家，正是为了解决这一难题。CargoWare平台已经聚集了1000+家货代企业，业务种类包括海空铁运输、多式联运、项目物流、特种品运输、供应链管理等等，以及大量上下游供应商，如果把他们聚拢在一个线上服务社区——即“沃联之家”中，并引入标准化的信用评分机制，那么它拥有内容（运力服务及价格）优势，和资本，信誉优势，将是无人可及的。沃联之家作为“外环”，不断将客户释放到作为“内环”的B2B电商平台，B2B电商平台不断培育客户在线交互的作业习惯和提升用户体验。从外环到内环，形成的互相促进作用，将不断增加两个环的用户基数工具无法成为壁垒，只有生态才能成为壁垒。B2B电商平台+SaaS工具就是拥抱生态的第一个抓手。未来的路会很长，也会很快。加入我们，预见航运业数字化转型巨变的无限可能。. END .
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