您看着分析,睁大眼睛,发现自己在问;“为什么我会有这么高的跳出率?”什么是跳出率?网站跳出率(Bounce Rate)是评价一个网站性能的重要指标,跳出率高,说明网站用户体验做得不好,用户进去就跳出去了,反之如果跳出率较低,说明网站用户体验做得不错,用户能够找到自己需要的内容。而且以后他可能还会再来光顾你的网站,提高了用户粘性。慢慢地可以积累大量的网站用户。“跳出率是指在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率计算公式:跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数 ”那么,高跳出率是什么,为什么不好呢?那么“高跳出率”是一个相对术语,取决于您公司的目标是什么,以及您拥有什么样的网站。跳出率太低或跳出率太低也可能是问题。根据RocketFuel的研究,大多数网站的跳出率在26%至70%之间。根据他们收集的数据,他们提供了各种跳出率分级系统:25%或更低:两种可能,一是 统计有问题比如加载慢统计不到。二是内容真的优秀,用户看了又看26-40%:优秀41-55%:平均56-70%:高于正常水平,但视网站而定。比如某些做竞价的页面,这个跳出率还是正常,70%或更高:这个就是我们要重点关注的问题了。以百度为例。您网站的总体跳出率将显示在网站概况中您可以在受访页面看到访问率和退出率。以下是您的网站跳出率较高的13个常见原因,以及如何解决这些问题。1、网站速度加载缓慢的页面可能是跳出率的巨大问题。网站速度是搜索引擎排名算法的一部分。搜索引擎希望宣传能够为用户带来良好体验的内容,他们认识到网站运行缓慢会带来糟糕的体验。用户希望快速获得事实-这是搜索引擎在功能丰富的摘要中投入大量工作的部分原因。如果您的页面加载时间超过几秒钟,那么您的访问者可能会感到厌烦并离开。对于大多数SEO和营销专家而言,固定网站速度是一项终生的旅程。但是好处是,每次进行增量修复后,您应该都能看到速度的逐步提高。你可以使用一些工具进行测试。这里就不广告了。一些工具他们将为您提供针对您站点的建议,例如压缩图像,减少第三方脚本以及利用浏览器缓存。2.自给自足的内容有时,您的内容足够有效,人们可以快速获取所需内容并弹跳!这可能是一件莫名其妙的事情。也许您已经实现了内容营销人员的梦想,并创建了令人欣赏的内容,这些内容在他们的一生中只消耗了几分钟。或者,也许您有一个登陆页面,只需要用户填写简短的潜在客户表格即可。要确定是否无需担心跳出率,您需要查看统计中的“页面停留时间”和“平均会话时长”指标。您还可以进行用户体验测试和A / B测试,以查看高跳出率是否有问题。如果用户在页面上花费了几分钟或更长时间,则向搜索引擎发送肯定信号,表明他们发现您的页面与其搜索查询高度相关。如果您想为该特定搜索查询排名,那么这种用户意图就是高质量用户。如果用户在页面上的停留时间少于一分钟(可能是带有快速点击的CTA表单的经过适当优化的登录页面),请考虑诱使读者在填写表单后阅读一些相关的博客文章。3.几页不成比例的贡献如果我们根据上一节中的示例进行扩展,则您的网站上可能有几页对网站总体跳出率的贡献不成比例。是搜索引擎精明地认识到两者之间的区别。如果您的单个CTA登录页面合理地满足了用户的意图,并使其在执行操作后迅速跳回,但是较长的内容页面的跳出率较低,那么您可能就选择了。但是,您将需要进行深入挖掘并确认是否是这种情况,或者发现其中某些跳出率较高的页面是否不应该导致用户大量离开。 考虑添加高级过滤器以删除可能会使结果偏斜的页面。 4.误导标题标签和/或元描述问问自己:您的页面内容是否通过标题标签和元描述准确地概括了?如果不是,访问者可能会以您的内容只是一回事而进入您的网站,只是发现它不是,然后跳回原来的位置。不管是技术上的错误,还是您正在尝试通过优化关键来玩文字游戏,这很容易解决。查看页面的内容并相应地调整标题标签和元描述,或者重写内容以解决您想要吸引访问者的搜索查询。您还可以检查搜索引擎为普通搜索页面生成的元描述类型– 搜索引擎可以更改您的元描述,如果情况变得更糟,则可以采取措施进行补救。5.空白页或技术错误如果跳出率极高,并且您发现人们在页面上的停留时间少于几秒钟,则可能是您的页面空白,返回404或无法正确加载。从受众最流行的浏览器和设备配置(例如,台式机和移动设备上的Safari,移动设备上的Chrome等)查看网页,以复制他们的体验。你也可以模仿搜索引擎或用户的角度发现问题。自己解决问题或与有可能的人谈谈-这样的问题可能会导致搜索引擎匆忙从搜索结果中删除您的页面。6.另一个网站的错误链接您可能会尽一切尽善尽美,以使自然搜索结果的跳出率达到正常或较低的水平,而引荐流量仍然具有较高的跳出率。推荐网站可能向您发送了不合格的访问者,或者链接的锚文本和上下文可能会引起误解。有时,这是草率的文案写作的结果。作者或发布者在副本的错误部分链接到您的网站,或根本不打算链接到您的网站。如果您无法在发布后更新文章,请与文章的作者联系,然后与编辑或网站管理员联系。礼貌地要求他们删除指向您网站的链接-或更新上下文,以合理的方式为准。(提示:您可以通过本指南轻松找到他们的联系信息。)不幸的是,推荐网站可能出于恶意或出于娱乐目的而试图通过一些负面的SEO策略破坏您。拒绝链接不会降低您的跳出率,但会告诉搜索引擎在确定网站的质量和相关性时不要考虑该网站的链接。7.会员登陆网页或单页网站如果您是会员,则页面的整个重点可能是故意将人们从您的网站转移到商人的网站。在这些情况下,如果页面的跳出率较高,则可以正确完成工作。如果您有一个单页网站,则可能是类似的情况。像这样的网站跳出率很高是很常见的,因为别无选择。请记住,即使用户的查询得到了超快的回答,搜索引擎通常也会告诉您网站何时能够很好地满足用户的意图。如果您有兴趣,可以调整跳出率,以使其更适合您网站的目标。对于单页应用程序,您可以调整分析设置以将页面的不同部分视为不同的页面,并调整跳出率以更好地反映用户体验。8.低质量或优化不足的内容访客可能从您的网站反弹,因为您的内容简直糟透了。仔细浏览您的网页,并让您最有判断力和最诚实的同事或朋友对其进行审查。(理想情况下,此人具有内容营销或文案写作的背景,或者属于您的目标受众)。一种可能是您的内容很棒,但您还没有针对在线阅读或针对您的目标受众进行优化。您是否在用简单的句子写东西?是否可以通过许多标头标签轻松进行扫描?它能干净利落地回答问题吗?您是否添加了图像来分解副本并使其看起来容易呢?提高您的在线文案写作技巧,以增加人们花在阅读您的内容上的时间。另一种可能性是您的内容总体上写得不好,或者根本不是您的听众所关心的内容。考虑聘请自由撰稿人或内容策略师,他们可以帮助您将创意转变为可转换的强大内容。9.不良或讨厌的用户体验您是否正在使用广告,弹出式调查表和咨询按钮轰炸人们?此类CTA繁重的功能可能对市场和销售团队来说是无法抗拒的,但过多使用这些功能可能会导致访问者难以自拔。搜索引擎的核心网络生命力完全与用户体验有关–它们是排名因素,并且也会影响用户的满意度。您的网站难以导航吗?也许您的访问者正在寻求更多探索,但是您的博客缺少搜索框,或者菜单项很难在智能手机上单击。作为在线营销人员,我们了解我们的网站。容易忘记,对我们而言,直观的东西对我们的听众来说不算什么。确保您避免这些常见的设计错误,并让Web或UX设计人员查看该网站,并让您知道是否有任何问题出现在他们面前。10.页面不适合移动设备尽管我们知道拥有一个适合移动设备的网站很重要,但在现实世界中并非总是遵循这种做法。明年搜索引擎的索引将转换为仅限移动设备。但是即使到了2018年,一项研究发现近四分之一的顶级网站都不适合移动设备。未针对移动设备进行优化的网站在移动设备上看起来效果不佳-加载速度也不快。这是高跳出率的秘诀。即使您的网站是使用自适应设计原则实现的,实时页面仍可能对用户而言并不适合移动设备阅读。有时,当页面被压缩为移动格式时,它会使一些关键信息移到折叠以下。现在,移动用户不必再看到与搜索中看到的标题相匹配的标题,而只能看到您网站的导航菜单。假设页面无法满足他们的需求,那么他们会跳回上一页。如果您看到跳出率很高的页面,并且没有明显的问题立即跳出来,请在您的手机上对其进行测试。您可以使用浏览器的免费“模拟”工具大规模识别不适合移动设备浏览的网页。 这也可以反向进行-确保您的网站易于阅读和浏览,并以台式机,平板电脑和移动格式以及可访问性设备进行浏览。11.错误的统计您可能未正确安装统计代码,并且未将跟踪代码添加到网站上的所有页面。解决办法就看看统计代码安装教程。12.内容深度搜索引擎可以通过精选的摘要和知识面板为人们提供快速解答;您可以为人们提供深层,有趣,相互联系的内容,这是超越此步骤的一步。确保您的内容能促使人们进一步点击。提供有趣的,相关的内部链接,并给他们留下来的理由。对于想要快速解答的人群,请在顶部提供TL; DR摘要。13.要求太多 出现一个大弹出窗口,要求您提供信息,这将导致很多人立即离开。考虑到那里有多少个骗局网站,人们已经准备好变得可疑了。网站管理员或内容创建者的工作是建立与用户的信任-这样做既可以提高消费者满意度,又可以降低跳出率。如果让用户满意,搜索引擎会喜欢它。遇到万事不要慌高跳出率并不意味着世界末日。一些精心设计,美观的网页具有较高的跳出率。跳出率可以衡量您网站的运行状况,但是如果您不小心处理它们,它们就会成为虚荣的指标。不要在没有背景的情况下显示跳出率。有时,您需要中等到较高的跳出率。并且不要尝试通过减慢页面上的用户速度或阻止用户退出网站来“固定”跳出率,这实际上不是问题。这会使用户更加沮丧,并且他们不会再返回您的内容。即使这个数字表面上下降了,您的收入也会比“反弹”差很多。5个降低跳出率的专业提示不管跳出率高的原因是什么,这里总结了可以降低的最佳实践。1.确保您的内容时效真实您的标题标签和元描述有效地充当了搜索引擎在网站上的虚拟广告牌。无论您在SERP中投放什么广告,您的内容都必须匹配。如果这是一篇简短的文章,包含三个技巧,请不要将您的页面称为最终指南。如果您的用户评论显示3星级,请不要声称是“最佳”真空度。你明白了。另外,使您的内容可读:用大量空白将文本弄乱。添加支持图像。使用简短的句子。拼写检查是您的朋友。使用优质干净的设计不要轰炸太多广告2.将关键要素放在首位有时,您的内容与您在标题标签和原描述中宣传的内容相匹配;访客乍一看不出来。当人们进入网站时,他们会立即产生第一印象。您希望第一印象能够验证他们到达目的地时所看到的一切。突出的H1应该与他们在搜索引擎上阅读的标题相匹配。如果是电子商务网站,则照片应与描述相符。给人留下良好的第一印象确保横幅不会将您的内容推得太远。加载时,请确保用户要搜索的内容在页面上。3.加速浏览您的网站对于SEO,更快总是更好。保持网站速度是一项任务,应该始终牢牢地放在SEO待办事项列表的顶部。总会有压缩,优化和加快加载时间的新方法。实施AMP。在将所有图像加载到您的站点之前,请先对其进行压缩,并且仅使用必要的最大显示尺寸。查看并删除所有外部或繁重的脚本,样式表和插件。如果有不需要的内容,请将其删除。对于您确实需要的那些,请查看是否有更快的选择。解决基本问题:使用CDN,缩小JavaScript和CSS,并设置浏览器缓存。检查灯塔以获取更多建议4.尽量减少不必要的元素不要用弹出广告,在线促销和他们不关心的其他内容轰炸您的访客。视觉不堪重负可能会导致访客反弹。什么CTA对网页最重要?引人注目的是。对于其他所有内容,请将其委托给侧边栏或页脚。 5.帮助人们到达他们想要更快的地方是否想鼓励人们浏览您的网站?使他们容易。通过预测搜索,有用的过滤器和优化的“未找到结果”页面来利用现场搜索。重做您的导航菜单,A / B测试复杂与简单的下拉菜单对跳出率的影响。在长篇文章中包含目录,并带有锚链接,使人们直接进入他们想阅读的部分。概要希望本文能帮助您诊断是什么导致了较高的跳出率,并且您对如何解决它有一个很好的了解。使您的网站有用,以用户为中心并且快速-好的网站会吸引好的用户。
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