新媒体品牌推广（医美行业新媒体营销布局与实施）

编辑导语：疫情之后，医美行业受到了一定的营销。医美行业该如何进行新媒体营销成为了医美机构经营者的一大难题，作者从新媒体视角分享了关于医美行业的营销布局，我们一起来看下吧。大家好，今天我们聊一聊医美经营之道，今天我会站在新媒体营销的角度上，浅谈医美行业，新媒体平台布局思路与实施方法。本次分享一共有三个板块，医美营销思路、平台认知与玩法、医美广告投放建议。疫情之后，医美机构不管是品牌曝光，还是拉新获客，都在一定程度上收到了影响，这也是我们运营人要去思考并且解决的问题。其实品牌曝光和拉新获客，拆解开来就是三个概念：广告触达力、品牌力、转化力。品效一体这个概念，近几年在医美圈还是很火的，作为品牌和效果之间的平衡，实际上也在强调品牌力建设和拉新的重要性。其实这两者并不冲突，健康增长的品牌，主要来源于更多人的购买，两者相辅相成。那我们医美行业，该怎么兼顾品牌和获客呢？策略就是：找到更能够触达新客的平台，并影响更多的新客。这个策略的落地，需要评估出 能高效获取新客的流量阵地，并且逐渐迁移预算到这些高效阵地。碎片化时代，如何让更多新客看到咱们的品牌内容？这就是接下来要给大家分享的：新媒体平台认知和玩法。一、新媒体平台认知和玩法相比于线上的垂直平台、转诊平台，线下的美容院还有异业渠道，我们为什么要选择新媒体平台？首先我们来看用户属性，根据新氧大数据的最新统计，医美消费者平均年龄在24-25 岁，这类人群长时间稳定的活跃在新媒体平台上，这就是第一点，用户优势。其次我们看平台流量，拿日活跃用户开看，微博近3亿用户、抖音已经超过6亿、视频号达到了3.5亿，并且快速攀升、小红书和B站都已经超过5000万，这是第二点，流量优势。最后我们看用户搜索习惯，医美或者生美类消费项目，年轻一代的用户逐渐摒弃百度、公众号等传统平台，她们更多的会在知乎、新氧、小红书搜索科普种草；点评、微博查看医院口碑；抖音、视频号拔草到店转化二、新媒体平台认知我们介绍几款适合医美推广的主流新媒体平台。首先第一个是微博，微博扮演的角色，是医院或者医生的品牌展示区，是IP打造的重要组成部分，一个好的微博账号就是一块永久的广告牌，这个待会我详细说明，为什么是一个永久的广告牌，微博有哪些广告位。第二个是抖音，伴随着大众时间碎片化、阅读视频化，抖音更加契合用户的使用喜好，稳稳的占据短视频流量第一的位置，那我们医美行业不可错过短视频流量。第三个是小红书，国内最大的生活方式分享社区，有着极高的种草效益，90后群体非常庞大，这正是爱美女性群体聚集地。第四个是知乎：知乎都是些什么用户呢？是追求生活品质，知识型中产阶级的年轻群体，现在用户遇到问题或者消费决策时，说实话不太信任百度，而是习惯性的在知乎上搜索、提问，因为原创、真实、基础信任感强，也是知乎这一平台的内容基调，我们可以把握住这一类高精准用户。第五个是B站，B站的用户基本上都是新生代群体，00-90后占到了78%，她们有强烈的兴趣消费意识和判断力，网红项目传播速度非常快，比如筷子腿、酒杯腿、精灵耳等，而且用户聚集经济较发达地区，属于未来的消费主力军。最后一个是视频号，相信很多人对视频号不陌生，因为它起来的速度太快了，背后12亿微信用户，3.5亿日活还在迅速上升，他的成长速度远超抖音快手。对于咱们医美来讲，现在的机会是，内容审核门槛还很低，不会像抖音快手一样，不允许手术动针动刀的画面出现，所以建议尽快布局，它是一个很好的工具，每天朋友圈里面视频的刺激，帮助我们更好的线下转化到店。三、下面我们看每个平台的玩法，以及内容审核规则1. 微博的玩法第一个先来看微博，刚才讲到微博是医生IP打造的重要一环，微博的医生认证相对比较简单，只需要身份证、职业资格证、在职证明就可以，其他的申请条件像关注数粉丝数、互粉橙v数，这些就比较好操作了。微博也是有内容审核机制的，我们在运营过程中，博文、图片、私信这三块要特别注意，博文里面，官方的违禁词不要触碰，外链以及联系方式不要带，图片最好是原创、然后发九张图、尽量无水印、高清，尽量要对方的联系方式、敏感词需和谐、最好不要直接发二维码，因为微博也是有权重这一说法的，过于营销或违反内容规范，会造成降权限流。说到微博，还有一个概念不得不提，那就是实时号。什么是有实时功能的账号呢？ 微博平台为了 提升经常活跃在微博上的用户体验，所产生一种运营机制。也就说，只有经常在微博上活跃并且有高互动行为、有原创内容产出的微博用户，才会有这种功能。简单来讲，你想让更多人看到你发布的信息，你就必须先让系统判定你为一个高质量的用户那这里就引出了一个玩法：如何养号？每天发布2条以上微博，注意原创为主，可以从其他平台上搬运，比如公众号、知乎、小红书等等，但是要在微博上没有发布过。每天点赞互动，注意不要在短时间内点赞太多，点赞评论关注这些互动数在30次以上就可以。如无特殊情况，不要过多删除博文，养号期间不要发布广告信息以及营销信息，不要出现微信字样和微信二维码。按照用户的搜索习惯，从上到下依次会看到：下拉词、下拉头像、用户排名、热门广告、实时广告。微博下拉头像：当用户搜索某个指定关键词时，比如搜索双眼皮，微博搜索框下会出现带有关键词的微博账号。这个位置最多只有三个账号在上面展示，粉丝越多的账号，越靠前，当然，这些账号必须得有下拉头像功能，才可以通过增加粉丝去提高关键词排名的。那这个广告位有哪些好出呢？微博下拉头像的位置展示在潜在客源主动搜索关键词的时候，搜索框下面会自动显示最多3个位置的账号，针对的人群是精准有效的，并且可以实现实时截流。具备高权重并且粉丝多的账号才可以出现在下拉框，同样高权重账号给我们潜在客户，营造的信任感是非常足的。自己打造一个这种账号，时间成本人力成本都比较高，倒不如去租一个，租的下拉头像账号都是可以把头像、简介、置顶博文，改成自己的信息，并且每天更新内容，把账号包装成自己的，增加客户信任感。我们看到这些账号上面还有很多词条，这就是微博下拉词，在微博搜索某一关键词时，系统下拉框中出现的预览词、联想词、引导词就是下拉词。比如说我们在微博 搜索关键词”双眼皮”，系统下方出现的预览词“双眼皮手术”就是下拉词之一。 点击下拉词，可以进入该用户的微博主页。通过主动搜索关键词来的粉丝，都是非常精准的意向客户，如果我们将微博账号和内容打造的专业一些，就很容易吸引粉丝的关注和信任。这个广告位的优势，也是比较明显的：广告位靠前，先入为主，可以做到长期稳定的曝光，对意向客户进行截流，点击下拉词直接可以直接显示匹配的微博账号，引流信息明显，下拉词是新浪官方推荐，有利于消费者增加信任感，排名越靠前，效果越明显。下拉框下面展示的，就是微博用户排名：在微博搜索一个关键词时，用户列表用户账号展示的位置排名。 比如我们在微博搜索关键词“双眼皮”，系统下方出现的用户排列名次即为微博用户排名。点击账号直接进入用户主页，个人主页发布行业相关内容，打造专业形象，主页可留联系方式，实现直接转化。 定向搜索匹配精准客源，排名优于同行，抢占微博25%自然流量，持续稳定的私信咨询接着往下看，是微博热门广告位：在微博搜索一个关键词时，综合页面前三位置展示的博文即为微博热门博文。博文中可进行行业产品展示，添加联系方式。 热门广告前三位置占据微博35%曝光量，持续稳定、高效的流量推送。热门位置下面，就是实时博文，同样可以进行案例的展示。2. 抖音平台玩法很多人都会有个疑问，医美怎么做抖音账号？封号太严重了！确实，对于医美行业抖音审核门槛是非常高的，但是我们不想放弃这么好的流量阵地，怎么办呢？有三种玩法比较适合医美账号：第一种，也是我最推荐的一种，是美学博主角度，以咨询师的人设，颜值分析、表达美学理念、做一些医美轻科普；第二种是素人角度，记录自身经历，来分享面诊、手术、恢复整个流程；第三种是医生角度，医生审核最为严格，所以需要做身份认证，抖音的认证难度相对较大，首先是公里三甲医院的在职医师，还需要国家卫健委的信息截图、执业证、资格证、科室职业证明等。不管是哪种角度运营账号，都需要熟悉内容审核机制，标题上要规避违规敏感词，针对医美行业，我整理了一份最新的敏感词，如果需要的话可以直接发给大家；视频内容要原创、高清、普通账号不可发手术室画面，很容易封号。有很多医美圈的朋友也在向我咨询，说小红书能不能认证医生？怎么认证？首先医生认证是非常难的，之前有一些内部渠道可以操作，现在几乎是不可能了，另外官方广告投放，小红书也卡的比较严格，目前只开放20家白名单。所以运营小红书的时候，内容审核红线一定不要碰，定位角度和抖音类似，有博主、素人、医生三种，同样也要规避敏感词。小红书这个平台，有个收录的审核机制，收录这个概念并不陌生，我们都知道百度、知乎都有，简单地说，只有被小红书平台收录的笔记，才有可能被用户搜索到，才能获得相应的曝光量，才能有机会上热门，排名靠前。小红书官方投放是非常难的，但是通过运营手段，有两个广告位流量曝光是非常不错的，第一个是小红书笔记排名：在小红书搜索某一关键词时，对出现的关键词相关笔记进行排名优化，使笔记获得更多的曝光，实现品牌产品推广。小红书中关键词搜索，笔记前十位置，就占据了小红书版面65%的曝光量，这个搜索体量还是很庞大的。第二个是小红书热评，在小红书搜索某一关键词后，选取热门笔记，评论里@小红书主号，用户点击@账号可直接进入用户主页，并将该评论优化至靠前位置。抢占评论曝光量最佳位置。因为小红书偏向种草、拔草属性，所以评论非常重要，能够占据小红书30%左右的曝光量。提升评论排名，优化曝光才能抢占流量先机。知乎上面最好的广告展示位，是文章排名和问答置顶，文章排名是在搜索某一关键词时，对出现的关键词相关内容进行排名优化，使内容获得更多的曝光，实现品牌产品推广。问答置顶是搜索行业相关的问题，将回答维护到置顶第一的位置，快速收割精准流量。本文由 @内容营销-Tan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议。