如您所知,知客CRM是一个基于私有云部署的CRM系统。它的Web系统和数据库都安装在您指定的服务器上,以使您能够充分控制和掌握重要的CRM数据。这里指的服务器,既可以是您公司内部一台性能较好的PC(一般需要通过域名解析来实现异地使用),也可以是阿里云或腾讯云的服务器(具有公网IP)。相比之下,将公司内部的PC做为知客CRM服务器更加经济,但云服务器的安装、配置、管理则更便捷。本文主要着重讲解云服务器的选购,这有助于您计算IT投入成本。阿里云服务器的选购指南1、首先,我们打开阿里云的网站,https://www.aliyun.com/2、点击“登录”链接并用您的阿里云账号登录,如果没有阿里云账号,请注册一个,操作很简单,在此不做赘述。3、登录后,在产品菜单中找到云服务器产品链接。4、在接下来的页面中,选择“立即购买”。5、在服务器购买页面中,我们首先选择计费方式和服务器所在区域,建议根据您的团队(或团队中大多数人)所在区域选择服务器地域。6、接下来选择实例,实例其实就是指服务器,您需要根据用户规模或您的实际需求进行选择,一般而言,如果您购买的知客CRM用户数在50人以下,都可以考虑2vCPU和8GB内存(预算最低)。7、接下来选择镜像,其实就是操作系统,请选择Windows Server 2012或是2016,至于是中文版或是英文版则根据您的意愿选择。其中,“安全加固”是默认选中的,请保留该选项,这会使服务器更加安全。8、接下来选择存储空间,存储空间包括两个,一个用于运行操作系统,一个用于存储应用软件(包括知客CRM),一般选择高效云盘即可,当然,SSD的存取速度会更快,成本也更高。9、在选择好以上参数后,我们选择购买时长为一年,此时已经可以看到初步的价格,我们接着点击下一步。10、接下来,我们需要配置网络,所有选项保持默认即可。11、接下来,选择公网带宽,网络带宽是指在单位时间(一般指的是1秒钟)内能传输的数据量。一般情况下,如果知客CRM的使用人数在20人以下,建议选择1Mbps,50人以下可以选择2Mbps,就可以有不错的速度表现了。12、最后是IPv6和安全组配置,请略过IPv6的配置,在安全组中勾选全部的协议和端口。如果您明白这个配置项的意思,并且有另外的端口开放计划,请向我们的技术支持人员另作说明。13、当以上选项确认无误后(以上大多数配置项都可以在以后调整或扩容,比如网络配置、存储空间和网络带宽等,因此不必担心),则可以点击“确认订单”,在后面的过程中,您将会收到服务器的初始登录密码和IP地址。在由我们的技术人员临时接管并安装成功后,您可以重新登录到服务器上修改账号和密码。补充当然,除了阿里云,您还可以结合实际情况,考虑选择其他云服务器或是内部PC来做为知客CRM系统的服务器。其他服务器的选购和参数配置可以参考以上的描述。简而言之,越高的配置代表越高的成本,而我们需要综合考虑其性价比,即在性能和安全性上达到要求的情况下,尽量减少IT投入。
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