1.确保资源合法idc服务,传统IDC想要进入云服务市场,需要遵循哪些监管政策怎么样2016年《关于规范云服务市场经营行为的通知》(征求意见稿)规定idc服务,云服务经营者要建立云服务的质量保障体系,要在经营中规范业务宣传和经营服务行为,应该依法通过合法的途径获得经营业务所需要的网络基础设施和IP地址快速备案域名快速备案、带宽等接入资源,要确保这些资源的来源是合法的。2.杜绝无证经营《关于规范云服务市场经营行为的通知》(征求意见稿)中规定企业在合作时有几项不得存在的行为,包括变相出租/出售资源、场地、设施和人员,和用户直接签订合同,单独使用合作者的品牌商标、违法向合作者提供用户个人信息和网络数据等。实质上就是要杜绝无证经营。3.新增等保2.0合规要求2019年12月1日,网络安全等级保护2.0版国家标准正式生效实施。等级保护标准在1.0标准的基础上,注重主动防御,从被动防御到事前、事中、事后全流程的安全可信、动态感知和全面审计,实现了对传统信息系统、基础信息网络、云计算、大数据、物联网、移动互联网和工业控制信息系统等级保护对象的全覆盖。在此背景下,作为IDC及云计算解决方案提供商,ZKEYS紧跟监管政策变化,将监管要求落实到平台的整个体系中,从客户端到企业后端,融合合法合规的市场业务逻辑,使整个业务符合市场监管。 对于最新出台的等保2.0标准,ZKEYS也密切关注,充分学习了等保2.0标准的要求,做到了严格按照要求开发,确保IDC企业在申请等保2.0时,更加贴合要求。ZKEYS从市场前端到业务后端,打造了从用户到企业的闭环式业务链条。将系统功能模块落实到企业内部管理的七大模块,从而有效提升企业的运营与管理能力,增强客户粘性,提升服务品质。1、赋能研发:提供系统开发的技术支持,满足IDC企业对于标准化产品与定制化服务的需求,省去巨额研发费用,更加专注于发展业务。2、赋能生产:提供智能化生产与自动化运维,弱化人工,降低出错率,提升生产质量和生产效率。3、赋能服务:云端客服7*24h在线为IDC企业提供服务保障,赋能IDC企业健全服务体系。4、赋能运营:为IDC企业提供专业的市场运营培训与定制化运营方案,清晰运营思路,强化运营技能。5、赋能商务:协助IDC企业完成线上与线下销售体系融合,构建优质产品销售渠道,并加入共享资源池拓宽营销渠道。6、赋能人资:赋予IDC企业完备的企业管理能力,促使内部管理架构更加合理,权责清晰,实现人力资源效益最大化。7、赋能财务:赋予IDC企业财务管理能力,运营数据一目了然,财务管理更加高效。为有发展潜力的IDC企业提供资金支持,共谋发展。IDC产品涉及的服务环节长,关联的部门多。比如客户提出的运维需求、财务付款需求、合同发票等问题,都需要不同部门来协同处理。然而,IDC的传统模式主要采用在线QQ、电话等人工对接方式,弊端诸多。人工对接服务,耗时长,沟通成本非常高,且信息难以及时对称。人员服务压力大,工作内容繁琐,基本无创新,导致服务团队整体工作积极性不高,容易出现“工作倦怠影响效率”的情况。有的工作需要多部门同时协力完成,但各部门自成系统,协同困难。人工反馈问题,执行易出纰漏,完全取决于对接人的责任心及态度,纠纷事件时有发生。一旦某个环节出现问题很可能让整个企业运营出现危机,更有可能造成数据遗漏的安全隐患。高成本低效率的人工服务体系为售后工作制造了无尽的麻烦,售后服务各环节迫切需要一个自动化、标准化流转的智能服务系统。基于此,需要一个智能工单系统,这是针对广大IDC企业的全面、便捷、一站式的售后问题解决方案。客户所有服务需求通过系统提交,弱化人工,可在线掌握服务进程,加强部门协同,提升服务效率与服务质量。智能工单系统后台示意图云、CDN、IDC三者而言算是一种亲戚关系了!IDC :Internet Data Center 互联网数据中心,简称IDC机房IDC首先是基础,没有IDC就没有云,没CDN包括:主机托管服务,比如为私有云做承载,IDC就是互联网世界的大后方,作为存储数据的地方云:CLOUD将服务器虚拟化,形成虚拟资源池,相比物理机更加节省资源成本,便于管理!数据在互联网,围绕这个数据的相关服务也在互联网上。云是计算,存储,网路资源池化的概念。云是对互联网的升级,意味着互联网并不仅仅是存储数据,而是为你提供某种服务。云的重点在于把互联网产品以服务的形式体现出来,把互联网软件变成服务。云已经和我们的生活密切相关且无处不在!CDN:Content Distribute Network(内容分发网络 )或者叫做 Content Delivery Network (内容交付网络)其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节,使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络,CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。其目的是使用户可就近取得所需内容,解决 Internet网络拥挤的状况,提高用户访问网站的响应速度。
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