糗事百科的运营哲学 从无名小站成长为日PV过千万

[核心提示] 糗百从2005年成立,至今已经发展了7年多,积累了大量的优质内容和用户,从一个默默无闻的小站成长为日PV过千万,成为中文社区有独特文化的娱乐网站,糗百有自己独特的运营策略和手段。糗事百科是以网友真实糗事为主题的笑话网站,话题轻松休闲,目前在年轻人中十分流行。在糗事百科中可以查看他人发布的糗事并与网友分享自己亲身经历或听说到的油菜、杯具、草蛋、有意思的、不顺心的等各类情形的生活糗事,并且可以左右排名。糗事百科拥有极高的人气和访问量,拥有超过 1000 万的订阅用户,已经形成了独特的糗百文化。网站的运营体系糗百从2005年成立,至今已经发展了7年多,积累了大量的优质内容和用户,从一个默默无闻的小站成长为日PV过千万,成为中文社区有独特文化的娱乐网站,和草榴纯粹的论坛模式(详情请见:《管中窥豹 – 从草榴社区看论坛的现状与未来》)不同,糗百有自己独特的运营策略和手段。良好的 UGC 体系糗百的早期内容积累采用的是就是以创造快乐为原则进行内容积累,相对严格的审核机制保证了内容的高质量,而没有门槛的发表机制又让人很容易的发布自己的糗事,二者之间的相互配合保证了社区在内容的来源和呈现上的良性循环。保证了糗百的长久运营。前糗事百科的核心成员之一曹力在知乎上回答了糗百的 UGC 高质量的原因:首先,是因为它让用户能得到快乐,得到快乐的用户自然更愿意回报。其次,因为它的氛围是用户自己发表,所以用户会跟风进行发表。再次,就是因为它不需要注册就能发表。最后,审核机制让好的内容得以筛选出来,保证网站的内容质量,然后回到第一条。内容来源于知乎而糗百严格的邀请码制度也成为了糗百用户发帖的动力之一,糗百至今仍谨慎的采取邀请注册的方式来控制用户注册,一方面是为了保证用户的质量,另一方面,也可以是当做饥饿营销的手段之一,毕竟,从用户的心理来说,得不到的才是最好的,如果糗百跟普通的社区一样开放注册,那么估计也很难持续保持这样的高质量用户和内容了。RP文化“只看不发掉人品”,是糗百上最为流行的一句话,这也成为了糗百独特的RP文化,在互联网的互惠原则上,单纯的看别人的糗事而不发表自己的糗事让别人开心是会掉人品的,不知道这句话的来源和出处,但是已经在糗百上深深的扎根,深入每一个糗百用户的心里,为了求人品,就在糗百上发布自己的糗事博大家一乐,顺便为自己攒攒人品。如此的共识下糗百不在只单单是一个看别人糗事博一乐的社区,更重要的是成了一些用户的精神寄托,在糗百上分享糗事积攒人品,不管现实生活中是否遇到的尴尬和糗事是否会由于你真的在糗百上分享而改善,但这独特的文化给了用户一定的寄托和安慰,这满足了用户的精神需求。而当一个社区的风潮形成一种文化的时候,那么,社区带来的,就不只是娱乐性这么简单了,如同屌丝文化一样,他不只是以一种社会形态的属性出现,更重要的,是一种独特互联网环境下的人文诉求。糗百的流量增长节点突破技术瓶颈糗事百科的流量增长不是连续的,呈现的是阶段性上涨的规律。在2009年后期到2010年初有一次上涨,2011年上半年有一次上涨,上涨并非连续性,产品或者技术的阶段性创新是导致上涨的主要原因,服务器性能的优化是上涨的要素之一。提升 QPS(每秒查询率)糗事百科之前是架构在 Ruby on Rails上,随着用户规模增长和新功能的增加,计算资源吃紧,服务开始变慢。于是糗百迁移到 Tornado,(这段时间以来没有上线新功能,反而暂时砍掉了一些功能),QPS 提升,计算资源腾出来一部分,优化之前用户在糗事百科的门口排了很长的队,但是服务容量有限,很多用户一直排着进不来,低成本的解决了这个问题之后,糗百“恢复”到了真实的流量水平。移动端的发力糗事百科开发了Android和IOS移动客户端,并针对移动设备访问的糗百网页做了优化,糗事百科网站的娱乐特性注定了用户会用很多零散时间在网站上,发力移动客户端和移动版,提供良好的阅读体验,比如针对移动设备访问的“绵柔版”和“夜用加长版”就针对用户的阅读环境做了优化,提供阅读体验的同时又不缺产品趣味。这或许不是特别大的改进和创新,至少在产品理念上传达了网站的主题和趣味性,对用户来说是友好的体验。被动商业模式转向主动商业模式糗事百科的业绩快速增长原因比较简单,是从个人站长的被动商业模式转向主动商业模式转变导致的。糗事百科从被动使用 Adsense 等广告到主动联系出击,收入较之前有10-20倍的增长,良好的营收是网站活下去的基础,在糗百巨大的流量支撑下把流量转化为价值才是糗百长久维持下去的原动力。本段来源于专访王坚及参考知乎问答糗百的娱乐价值对于糗百的娱乐价值,其创始人王坚有这样的描述:从用户的反馈来看,糗事百科有很好的压力调节价值。随着城市化进程的加速,每个人的独立性和空间越来越小,心理压力越来越大,日本发明随身听,有类似的背景,在拥挤的地铁中带上耳机,就可以有自己一个精神上空间,这是难能可贵的。中国人更喜欢评书、相声这些娱乐形式,但这些内容的时间都太长,糗事百科相当于是移动互联网时代的新娱乐手段,因为内容真实,减压效果更好。的确,现代人的压力太大了,生活在一个神奇的国度,每天为名为利为生存为生活到处奔波,人们压抑的情绪需要一个释放口,而糗百给我们的不只是一个娱乐平台,更重要的是给了一个情绪的宣泄口,偶尔自己出糗,看看别人出糗,笑一笑,也就过去了,生活的娱乐性,娱乐的生活性,仅此而已,毕竟,生活还要继续,日子也照常要过。只看不评论也会掉人品的哦。在跟创始人王坚聊天的时候,王坚反复强调糗百目前的关键问题是一定要活下去,糗百如果不把用户服务好,三个月就会死掉,互联网环境很残酷,只有不断进步,才能生存,才能发展,不然所有的一切商业理想都是空谈。跟所有创业者共勉。除非特别声明,极客观察均为极客公园原创报道,转载请注明原文链接。原文地址:http://www.geekpark.net/read/view/QQ185529066极客公园目前尝试接受投稿,欢迎您来稿分享。