地方房产行业网站运营之用户分析

很多网站在建立的时候或者改版的时候都是仿照很大的房产门户站点去设计的,包括其中的功能,页面排版,栏目建设,如此设计页面确实很大气流行,但是各位站长朋友考虑过没有,我们的设计考虑到用户需求没,考虑过用户群体没,如果没有考虑,很难能够有很好的用户体验,因为我们有的别人早就有了。那么,地方房产网站究竟有哪些用户群体呢,他们各自的需求是什么呢?下面,笔者就给大家分析一下,首先一般的房产都会开设新房、二手房、租房、资讯和社区。先看新房栏目,新房栏目他的用户主要有开发商和想买房的人,想买房的人又分为投资者和自住的,那么开发商的需求是什么,他们最想要的是买房人的联系方式和购房意向,但是这只是负责销售的人的需求,除了买房人的联系方式他们还需要什么呢,他们还需要了解市场,了解其他同行的销售状况,这些资料网上都有,但是没有经过整理,我们可以把成交分析整理成周报月报的形式发给他们,并带上详细统计的网址,让他们了解市场同行的销售情况和价格动态,这样就可以把这部分用户吸引住了。买房人的资料如何统计呢,很多网站上的联系方式都是售楼处的电话,很容易让用户跳过网站直接打电话,这样,用户就丢失了,而且网民的个人资料也没有得到统计。如果把电话换成网站的一个热线(400电话更好),有人咨询可以记录下来,进行整理,在网站举行看房和网友活动的时候可以通知他们。再看买房者,自住的买房者影响买房的主要因素是价格,因为房价太高了,很多人都是在攒钱,攒首付,如果能获得第一时间的降价消息,发出信息,他们一定会关注的,对于投资者呢,他们往往手头很富裕,他们考虑的更多的房子升值,但是往往会犹豫不定,这时我们可以帮他们分析楼盘的优缺点,提供一些服务,收取一些费用,相信会取得一项不到的效果。二手房和租房他们用户群体是经纪人中介和自住买房者,和投资二手房的人,他们有个共同的需求就是想了解,某个小区、写字楼周边房价,这些价格从哪来呢,其实,这些数据就在我们自己的网站中,交给程序员吧,让他们将数据库的数据按照,行政区域、具体小区,开发区、写字楼、热门学校等进行分别做出相应的页面,呈现给用户。其实笔者分析过,二手房租房的访问量要远大于新房的访问量,所以这个栏目需要重点下工夫的,新房的数据基本都是公开的,大家都用,但是二手房的数据却是需要用心用力去做了。资讯就不多说了,还是要抓住主要用户群体,用户关心什么,我们就写什么,上面已经分析过用户了,相信大家也有方向了,全国性的转载稿件,有人看,但是只是一小部分,所以不需花大力气去做。最后就是社区了,这个是最难做的,因为现在已经由QQ群了,有YY了,网民之间的讨论很便捷了,论坛就变的很弱势了,其实QQ群也有缺点,他们只能发现问题,发发牢骚,没有人管理,和帮助用户解决问题,跟踪问题,而且范围也小,只是在一定的人群中有影响,而网站则不同,网站的影响力和群体要大的多,而且有管理者,如果再能为网民提供一些便捷的帮助,那么口碑就赚到了。另外,现在网站想大量建立群,是有限制的,应该提前做好QQ资源的储备,可以花点钱,多买点新号码,挂挂等级,以备不时之需。好了,笔者的分析可能很多人都知道了,也可能有些肤浅了,更多的用户群体和他们的需求需要自己去挖掘,欢迎大家拍砖!本文由http://www.kuaisubeian.org/lskx/(52房地产网)站长原创提供,转载请保留链接地址,请继续关注笔者更多的文章。