互联网创业一地鸡毛

一家卖貂皮大衣的因为开了一个网店，股价短时间内翻了三倍。一家财经网站因为卖了基金，市值半年内破了千亿。北京的一个移动互联网论坛，人潮汹涌，摩肩接踵，主会场爆满，买了票的嘉宾都还要排队才能进，和迪斯尼一样热闹。同样是北京，一个金融论坛上，一位投资人演讲完上厕所，瞬间被一群手拿各种项目书的年轻人中年人追了进去，然后就看见一队保安雄赳赳气昂昂的冲进了厕所，诸位可以脑补一下那位大佬在一堆人注目下嘘嘘的场面。　　互联网造富神话一个又一个在我们面前出现，移动互联网创业热度让人感到进了三伏天。然而，马克君却犹如身处喜马拉雅山的顶峰，感到不寒而栗，就简单举一下亲身经历的四个囧事。　　现在O2O餐饮火到不行，但身处帝都闹市区的马克君某天在某著名APP上订了一个盒饭，居然三小时后才送到，简直可以改名叫饿死了，当时就怒而卸载APP。几日后，看到在某坛上其CEO现身说法，大谈怎么抓住O2O餐饮的“痛点”，底下一群创业爱好者还很陶醉的神情，顿感讽刺。O2O餐饮的本质还是餐饮，搞不好线下服务，死的要多快有多快。　　最近又冒出了O2O家政，大佬们纷纷在各论坛上吹嘘互联网+家政服务的美好前景。马克君也就信了，在某著名分类信息网站上选择了其搬家服务。线上的态度十分热情，价钱也十分优惠，司机也按约定时间到了，服务也十分到位。当时心想，O2O真不错。不想最后一结帐，价格居然比说网上客服谈好的价格贵一倍，理由是距离太远啊blabla。打电话找客服，不认帐了。结果只好互相砍价，最郁闷的是完事了还无处投诉。这哪里是在做O2O，分明是在开黑店。　　租车市场也很热闹，大佬互相圈地，老外也在闯入。某次出差，听说某APP注册就送200车费，马克君就和同事兴高采烈的下载并预约了送机服务。却不想当天早上，两位同事的预约司机愉快的爽约了，马克君因为找不到送机按钮，之前误选了普通约车，开心的坐上了去机场的专车。结果到了机场一算价钱，居然比出租车贵一倍！就算扣了送的打车费，自己付的钱还是更贵。这款APP要充值才能约车，最过分的是充值了以后不退钱，资金只能沉淀在里面。感情是在打网游呢，支付宝还能随存随取。这种坑人坑钱的APP，怒而卸载。　　现在流行手机上买电影票，某地图提供一键生活服务，看上去很方便的样子。于是，某天马克君又开心的在上面买了一张电影票，心想O2O真方便啊。结果收到短信时，才发现时间错了。原来它选时间的时候可以左右滑动，本来想买明天的票，手一滑就变成今天的场次了。OK，那就改时间或者退款呗。然后噩梦就开始了，先是网上查不到该地图客服电话，打电话去总机也告知没有。然后无奈随便点了一个他们的团购客服电话，语音提示居然是地图。刚庆幸蒙对了，却被小姑娘甜美的声音告知无法退票和改时间。你能想象这个世界上还有不能退的电影票吗？上映时间都还没到。再打电话给电影院，院方表示通过第三方平台购票不能改退票。然后再打电话给地图客服，好说歹说，动之以理，晓之以情，对方总算不情愿的给你退了。天，O2O生活是提供便捷服务的，不是看你冷冰冰脸色的。而且，一键让你买买买，出现问题却不管，连退货换货这些基本的服务流程都没做好，O2O欧你个头啊。　　世界上最会创业的是美国人，除了涌现了uber，facebook这样新的商业模式，更多还是科技创新带来的创业，比如谷歌、苹果、亚马逊，比如特斯拉和马斯克。O2O生活服务，在线上只是提供一个供给与需求对接的平台，起到一个充分利用闲置资源的作用，根本还在于线下服务，在于效率控制、产品质量和人员管理。　　而现在，国人的创业纷纷集中在商业模式上的所谓“创新”，其实就是抄袭外国的APP。而且形式大于内容，口号大于服务，APP做的很精美，线上做的美轮美奂，一到线下，就像脱了毛的鸡，光秃秃只剩下一地鸡毛。这些人，不是创业者，而是“创业贼”，坑的是投资者的钱，伤的是消费者的心。　　几年前，团购网站火爆之时，一夜之间雨后春笋般冒出了无数团购网站，现在还有几家活着？如今的创业热潮也是，一群年轻人天使轮就叫嚣几千万的估值，却连核心技术都没有，数年以后，真不知道还能有几家这样的公司能够活着。中国人，什么时候能够摆脱这种运动式做法？或者，真是国人本性如此吗？