专访车主之家 创建完美网站 用户体验非常重要

 大家好,欢迎来到Admin5站长访谈室,我们本期访谈嘉宾是车主之家(www.16888.com)的CEO李明友。车主之家,原名车友联盟网,隶属于深圳市车友联盟汽车服务有限公司。   深圳市车友联盟汽车服务有限公司,成立于2005年4月,公司立足汽车行业,秉承“先车主之忧而忧,后车商之乐而乐”的经营理念。以网络服务与线下服务整合运作的多元化发展模式,志在打造中国乃至世界最受车主信赖的互联网企业。经过近6年的发展,车友联盟已发展成为一家集网络媒体、电子商务、俱乐部于一体的综合性汽车行业服务机构。  Admin5编辑:大家好,本期邀请的是汽车之家的CEO李明友,明友给新老朋友绍下自己并介绍下自己的网站吧!  李明友:大家好,我是车主之家的CEO李明友。四川人,2001大学毕业来深圳,2003年创业,2005年涉足互联网,创立了车友联盟网(车主之家前身),2008年启用新域名www.16888.com,改名车主之家,我们曾经做过汽车美容快修连锁,也做了几年的汽车用品b2c网站,旗下有好几个网站。经过5年多的发展,车主之家已经发展成为华南地区最具影响力的汽车门户网站,现正布局全国城市站点。  Admin5编辑:听说车主之间原来的域名并不是16888.com 后来怎么会启用这个域名,启用这个域名后对网站知名度和排名有什么影响?  李明友:那个时候对域名的理解还不深,早期用的域名是ourcars.cn,后来不少用户反映不好记,于是决定更换一个更容易被人记住的域名,当时有好几个选择,最终收购了16888.com这个域名,其谐音为“一路发发发”即切合行驶在路上的汽车的特点,又有一个好的彩头!就启用了这个域名。  对于网站知名度和排名来讲,倒没有明显感觉到因为域名变化带来的差异,这个更多的是靠网站的用户体验和内容提升。通过后台访问数据,有一个数据比较明显,那就是直接输入网址的访问用户比例大大增加了。  Admin5编辑:简洁易记的域名还是很重要的。车主之家作为汽车门户网站 ,如何处理与竞争对手网站比如汽车之家、太平洋汽车网 、易车网之间的关系?  李明友:定位不同,以上网站都是以车为主,侧重于汽车导购资讯,车主之家是以人为主,更注重实用性,通过线上线下服务的结合(Online 2 Offline),全方位服务于用户,与用户的关系跟紧密。例如我们的汽车团购服务及在线违章缴费等服务,在全国都是领先的。  车主之家的使命,就是通过互联网技术和服务,提升车主生活品质。我们的目标是打造中国最大的汽车消费社区,让车主之家,真正成为车主信赖的汽车生活家园。  Admin5编辑:成功的背后离不开团队的共同协作。现在团队有多少人,你是如何对团队进行管理和分工?  李明友:现在团队已经有50多人,全国化步伐已经拉开,团队正在进一步扩大。借此打个广告:欢迎有志于在汽车互联网领域发展的各路精英加盟,共创大业。  成事靠团队,管理靠系统,分享几点组织管理系统建设的干货吧:  1.根据岗位需求规划组织结构图;  2.根据组织结构图,制定各岗位的工作分析表(岗位说明书);  3.根据工作分析表中的责权,制定对应的薪酬制度;  4.根据不同岗位的薪酬制度,制定绩效考核制度;  5.根据企业近几年的发展规划,为每个岗位制定职业生涯通道及对应的晋升制度。  以上只说了要点,组织管理系统的建设,是一个复杂的,长期的过程,可以根据自身的发展阶段,先建立一个基础,逐步完善,但一定不能没有。我们能够一步一个脚印的走来,离不开一直以来对于团队、文化和组织管理系统建设的重视。  Admin5编辑:目前网站的盈利模式是怎样的!  李明友:目前网站主要靠广告和用户增值服务收入。  Admin5编辑:作为汽车门户网站,线下合作一定非常重要,您是何如与商家合作开展各种线下活动?  李明友:车主之家是以线下活动见长的网站,常规性的线下活动有汽车团购会,户外车展,试驾会等,即能为商家带来客户,又能为用户带来方便和实惠,可谓一举两得,受到了商家和用户的一致好评。  Admin5编辑:网站也举办过很多次的车展,车展是我们网站自己举办的吗?  李明友:是的,在深圳,车主之家平均每月会主办2次以上的户外车展,详情可到我们的我们的网站了解详情,最新的消息都会公布在上面的。每次户外车展现场的汽车交易量都超过300台,多的时候上千台。  Admin5编辑:2006年,车友联盟网网络广告业务启动,10个月内,实现了120万的广告收益 ,现在的收益如何?前期是如何找商家洽谈合作或者广告位销售?  李明友:现在已经是2006年的5倍以上了,目前的业务,还仅仅是深圳区域的业务,全国布局开来以后,相信在未来2年内,还会有数十倍的增长。卖广告跟卖其他产品一样,能不能卖出去,在于你的产品是否值得买?就广告而言,我们需要做到的就是让我们的广告产品物超所值,让商家相信且能从结果中得到证实就行了。  Admin5编辑:目前在网上买车的人多吗?如果我们在网上进行买车,有什么保障吗?  李明友:我们2003年就开始组织汽车团购了,车主之家是中国汽车网站中,汽车团购做得最优秀的,也是最专业的,目前的汽车团购组织形式还不算是网上购车,只是网上报名,整个交易过程和款项支付都是在线下的4s店进行的,没任何风险。我们也正打算开创真正意义上的汽车网购。  Admin5编辑:网站运营的初期是如何进行线上和线下推广的?你认为最有效的方式是什么?  李明友:至于推广,说来就话长了,简单讲,SEO,购买关键词,增加反链,早期的时候,论坛发帖,qq群推广,email,短信等等推广方式都用过,还有就是线下活动的推广。成本最低的就是通过SEO获得流量,但这个已经越来越难了。最关键的还是在于,你的网站能带给客户什么特有的价值,体验好不好,这个才是长久之道。  Admin5编辑:用户的体验好不好可是非常重要的,可谓是重中之重。车主之家的发展肯定不会局限于现在,那么车主之家以后的发展方向和目标是怎样的呢!  李明友:我们的目标是将车主之家打造成为中国最大的汽车消费社区,希望通过车主之家,解决用户买车、用车及汽车生活方面的一些烦恼,为用户提供方便。车主之家的使命就是“通过互联网技术和服务,提升车主生活品质”。  Admin5编辑:作为第一个做汽车很成功的网站,给大家分享一下建网站的心得吧!  李明友:第一:不断改善用户体验,提升用户价值。  第二:如有疑问,请参照第一条。  Admin5编辑:在明友特别的回答下,这期的访谈到此就结束了,非常感谢明友的分享,谢谢大家。  李明友:谢谢Admin5站长网,谢谢大家!  Admin5站长访谈旨在为站长朋友分享一些知名站长的访谈记录,访谈频道自开通以来,每期邀请一位圈内知名站长人物来参与访谈活动,访谈内容涉及建站故事、营销推广、网站运营、建站经验等各个站长相关领域。

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