快速域名网站备案业务处理系统操作指南

快速域名网站备案业务处理系统操作指南上海市通信管理局开发了一套网站备案业务处理系统，现将操作指南公布如下：

一、申请事项说明：

1、找回备案密码申请。接入商修改备案信息时，需要用户的备案密码。如果需要申请管局重置密码的，可以在线填写表格并打印，附上备案号主体的身份证件复印件到管局，管局收到后会及时处理的。申请重置备案密码不需要域名证书。
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2、注销网站申请。一般情况下，注销网站（域名）的备案信息，主要是因为新注册了域名，但该域名被先前的用户备案了。此时，用户可在线填写申请表并打印，附上域名证书、域名证书所有者的主体证件复印件一起邮寄到管局。如果是注销自己备案号下的网站（域名）且知道备案密码的，可联系接入商通过企业侧备案系统提交网站注销申请。
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3、主体注销申请。主体注销是指注销自己的备案号。注销之后，该备案号将不复存在。用户可先在线填写申请表并打印，附上主体证件复印件一起邮寄到管局。注销主体申请不需要域名证书。

4、申请进度查询。上海管局为上述备案申请用户提供申请处理状态查询服务。用户可在右侧的“申请表进度”中查询申请是否已经处理。各种状态说明如下：

（1）提交申请：表明用户提交了申请表，但还没有邮寄给管局或者邮寄了管局还没收到。用户需尽快打印申请表并将资料邮寄到管局。
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（2）信息有误：表明用户超过20天仍未向管局邮寄相关资料或者邮寄的资料不符合要求。在“处理备注”中有详细的错误说明。请按照“处理备注”的说明补充材料。一般，管局收到用户邮寄的资料后发现不符合要求的，管局会电话通知用户的。

（3）处理完毕：表明申请表已经处理。如果是找回备案密码的，密码已经发送到申请人邮箱。注销主体或者网站的，表明注销完毕。

二、核验单状态查询

上海管局将备案业务处理的流程和进度公开透明，方便用户和接入商了解自己网站备案的具体进度。用户和接入商可以在的“核验单状态”查询。各种状态说明如下：

1、“没有找到符合条件的核验单信息”：说明接入商还没有提交该域名的真实性核验单。请联系接入商及时提交。

2、等待审核或人工审核：说明接入商已经提交了真实性核验单。目前正等待管局审核。
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3、前置审核：说明接入商已经提交了真实性核验单，但备案信息中包含前置审批项目（包括电子公告、新闻等，具体可以参考前置审批专栏），用户需尽快将前置审批证书快递到管局。

4、延时审核：说明接入商已经提交了真实性核验单，但还没有通过企业侧备案系统成功提交备案信息，即管局还没收到接入商提交上来的备案信息。此时，用户需联系接入商，及时提交备案信息。

5、审核有误：说明管局已经对接入商提交的真实性核验单做出了退回处理。具体退回原因在“核验备注”中有详细说明。请按照说明及时整改，整改完成后及时提交备案信息和真实性核验单。

6、审核完成：表明核验单状态已经正常进行审核处理。如果没有写任何备注信息，表明已经通过；如果有备注信息，请及时按照备注信息修改。

补充说明的是，每次变更备案信息，都必须重新提交一次真实性核验单，否则变更备案信息不会得到处理。