又是一年春运时,各大互联网公司抢票各显神通

        又是一年春运时,得火车票者得天下!春运抢票俨然成了一块兵家必争之地,造营销之势,积品牌口碑;参与者拼得是速度,是安全是技术,或许,更是耐力是人品。今年亦不例外,从12月23日开始,抢票大战陆续上演,激烈程度较往年有增无减。        除了金山网络、360,以及UC浏览器等常规选手外,还新加入了百度、网易等新兴实力派选手;就连号称“比钓鱼岛还难登”的12306官方售票网也被逼急了,不仅支持支付宝付款,甚至还支持自动刷新等"进阶"功能。值此春运之际,本着让更多用户成功抢到火车票,以及透过抢票查看各大互联网公司产品战略之争的初衷,在此对各大互联网公司的抢票“绝技”做了一个简单的盘点。        首先是浏览器阵营,依旧是去年的三大主力选手,360、猎豹和UC浏览器。        【金山网络】        猎豹浏览器去年因为“被铁道部约谈传闻”出尽风头,一度成为“抢票”的代名词。今年,猎豹除了推出带“抢票插件”的浏览器抢票版,还推出了“代抢火车票平台”,通过与“我要买票网”合作,提供代购火车票的服务。用户可以提前30天提交订单,由“我要买票网”在12306放票后代抢。所有的代购网站都不能保证100%抢到票,“代抢火车票平台”也是如此,票抢不抢得到还得看“我要买票网”的人品。通过猎豹“代抢火车票平台”代购火车票,用户必须在猎豹浏览器内完成整个流程。        在手机端,猎豹手机浏览器在今年十一之前,就推出了“手机抢票功能”。另外猎豹浏览器刚刚推出了“微信抢票”功能,通过自定义菜单进行抢票,免去了 PC 端安装插件等繁琐的步骤,方便随时随地进行抢票。其中“在线抢票”可以直接在微信内进行 12306 的官网,进行购票。另外抢票助手还内置了余票查询、抢票日历、附近售票点、天气预报,以及人工答疑几个子菜单。        【奇虎360】        360和猎豹的操作方式基本类似,为了春运抢票,360特别推出了“春运回家平台”,支持浏览器插件、火车票代购平台以及手机浏览器抢票三种抢票方式。浏览器方面,360对抢票插件的算法进行了优化,推出了“二代抢票”平台,允许用户刷预售期内的火车票。360今天又推出了“离线抢票”功能,该“神器”与“二代抢票”互补,用户可以预约预售期外的火车票,放票后由360代刷,不保证100%刷得到票,票刷出来后购票者需要上线支付票款。        另外,360和携程旗下的“铁友网”合作提供“火车票代购”服务,推出“提前49天团购火车票、提前30天代买”活动。360扮演导流角色,将流量从“春运回家平台”导入“铁友网”,后续的代购服务完全由“铁友网”接管。跟猎豹将火车票代购与自家浏览器强势捆绑不同,通过360、铁友网代购平台买火车票,无须在360浏览器内进行。        这当中还发生了一段小插曲:“铁友网”在用户填写代购信息时,会让用户选择是否购买一份20元的交通意外险,如果购买的话会升级至VIP服务,优先处理订单,提供人工退票服务,如果不购买的话则显示“预售期内排队购票,不提供人工退改签”。面对“诱导和捆绑用户”的质疑,360回应,从未强制用户购买保险,360和“铁友网”的合作分文未取,只是前期扣取一分钱(防止刷票)信用卡预授权费用,购票失败后会归还。        在手机端,360在手机浏览器内推出“360抢票王”平台,整个刷票流程与PC端“二代抢票”平台并无二致。除此之外,360手机卫士也于近日新增了“电话抢票”功能,可依用户提交的订票信息帮用户有频次地自动拨打官方订票电话(95105105),电话打通后可自动开启免提,将用户与电话订票客服MM或GG直接对接。        【UC浏览器】        UC浏览器一直是手机端抢票的玩家之一,今年依旧推出“12306抢票专家”,用户可在该平台上刷预售期内的火车票并支付票款。此外,UC还推出了“12306抢票专家”的升级版——“UC抢票机器人”,支持用户提前预约预售期外的火车票,由UC在放票时代抢。这同360在“二代抢票”的基础上推出“离线支付”意思差不多。但UC的预约火车票功能“离线性”略弱,UC强烈建议用户在放票时登陆“12306抢票专家”平台,“在线等候”抢票机器人的好消息。        UC今年还试水了一下PC端抢票。用户可在任意PC浏览器内登录“12306抢票专家”进行刷票,也可以通过“UC抢票机器人”预购火车票。UC在PC端抢票的玩法还欠点火候,它几乎是将手机端的抢票界面平移到了PC端,界面操作体验不太user friendly,在几处可点击的地方鼠标不显示“小手”状,让人顿生“穿越回过去”的复古之感。        去年抢票争夺战的本质其实是浏览器之争,今年在去年的基础之上,很多非浏览器玩家也纷纷加入战局,在为用户提供了更多的选择的同时,也没少借机推广自己的产品。        【百度卫士】        去年错失抢票良机的百度,在今年牢牢的把握住了抢票的浪潮,推出了PC端“百度卫士抢票专版”,打出“抢票速度比浏览器和插件类抢票工具快5秒以上”的旗号。        百度的自信,来自其技术简化抢票流程的能力。百度卫士推出“百度抢票”,内置全程自动操作、智能输入验证码、极速加载等技术,支持无码登陆、抢票成功后同步下单、直接连接中国铁路支付平台进行支付,用户通过“填写购票信息、一键抢票、快捷支付”三步即可完成整个订票过程。据百度最新的数据,百度卫士抢票版已帮抢了112642张票。

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