2012年团购究竟该立足于何处

日前网上爆出团宝网ceo任春雷“跑路”,让人们对于团购的注意力又集中了起来,由于节日的缘故,我们忽略了“电商团购的寒冬”,可是春节已过,团购市场能否回暖?相信这是大家最为关注的问题。虽然任春雷在微博上称自己已经筹到钱,但大多数网友们认为这只是在拖延时间,二月七日网上又爆出团宝网为筹钱卖过期团券,消息一出,我们不难得出,团购的好日子似乎渐行渐远。但团购作为一项有利于民生,能切实融入到人们生活中的电商,为什么在红火后的一年之间极速衰败,笔者认为这其中不乏三个原因:一.不务实,不去有效整合本地资源,反而崇尚假、大、空团购自从2010年火起来以后,鼎盛时期注册的网站达到了近6000家,人们纷纷高呼又一个电子商务奇迹诞生了。于是,行业内开始效仿这种模式,争夺起有限的客户资源。请明星代言,在各大卫视投放广告等种种烧钱行为一浪高过一浪,此外,迅速拓展各地业务,分公司建了一个又一个,据资料显示,仅在2010年,糯米团的分公司就达到了273家,一派和谐盛世的局面。可这些庞大数据下面是糯米网2011年第三季度的运营性亏损从一年前的370万美元扩大至450万美元的残酷现实。在笔者看来,步子迈的太大了,难免会有不仔细的地方。各大团购网站为了争夺全国资源,纷纷建立“根据地”,可是公司大了,商品的种类以及储量也就随之增加,无形中也就造成了团购网站巨大的经济负担。其实,团购网站完全可以务实一点,在一线城市的市场做好了,在逐步拓展业务。在一线城市做的时候,要极好的整合本地资源才行,与本地大部分商户做好沟通,将线上与线下的服务结合在一起,像什么电影票、餐券、旅游景点门票等线下用得着的东西都拿出来,充实自己的业务范围,刚起步就立足于国内,那样对资金的要求该多大?!再说了,在“一亩三分地”自己最熟悉,完全可以利用好本地的资源,这样一来既减去了网站的资金负担,另一方面也盘活了整个地区的经济联系。二.服务质量跟不上,宣传与实际不符金杯银杯不如老百姓的口碑,网站广告做的再好,消费者不认可也是竹篮子打水一场空。不过现在网站的经营者并没有太注意这一点,他们为了做好自己“省钱的金字招牌”,价格是压了又压,几乎是赔本赚吆喝的地步。这时候的服务又是跟不上,使得消费者与网站矛盾重重。想想谁也不是花钱找难堪吧,虽然价格是便宜了一点,但网站毕竟是承诺过的,售后服务差,得不到应有的待遇,网站经理人又出尔反尔,长期以往,消费者还怎么相信团购网。就在2011年,温州上百位消费者状告某团购网站宣传与事实不符,要求退款。这还仅仅是线下服务,线上服务就没有缺陷了吗?2011年爆出某团购网站销售假香水,欺骗消费者。同样在2011年,某团购网站销售高仿耐克鞋等等,所以像官方说的,是行业竞争太过激烈促使团购行业恶化,不如说是团购经营者自己的大坑!三.转型不成功,没有切实让消费者获得实惠有人会说既然普通的团购行业竞争激烈,那不如咱们换一种经营方式,变一变也许能“柳暗花明又一村”呢?于是一种类似于“竞拍”的团购形式浮出水面。这种形式不要求商家自己购买商品,而是由大家伙一起凑钱购买,然后来拍,拍到了就能用甚至比团购网站还要低的价格买到热门商品,但是拍不到我们的钱就付之东流(金额很小),或者是补差价购买。这种模式看似是团购的延伸以及发展,解除了与商家针对日润分配的矛盾,但是他却忽略更重要的一点,那就是买家的利益。买家得不到实际的利益,那么网站总有一天要玩完,而闪拍网的失败就证明了这一点。闪拍网表面上看,是玩一件很随机性很高的游戏,但事实上就是有些用户玩得比别人好,获得的机率也远远高于其他人,所以这就导致其他人觉得怎么可能总是抽到这几个人,就认为肯定有问题。而这类用户就会流失而且数量巨大、无法挽回。笔者并不是说竞拍网的模式不对,但这种模式的失败毕竟要引起我们的注意,那就是买家得不到实惠,一个网站的发展也就没有了动力!团购行业存在的诟病仍有很多,但总结起来上述三个方面最严重,解决资源整合、服务质量以及经营模式中的问题,保证消费者获得实惠,才是团购行业需要做的,毕竟在笔者看来,融资并不是一个长远之道。本文由www.qqkxw.net 原创,欢迎转载,转载时请保留链接,谢谢。[网站备案]

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