电商网站或会展开“鹬”“蚌”斗 “渔翁”需谨慎得利

又到了元旦、春节即将到来的时候了,以往每年的这个时间是商业企业最兴奋的时候。今年也不例外,估计电商企业也早做足了“双节”的功夫,准备抢食“双节”大餐。这次得到“大餐”的或许会融化困扰电商的“冰雪”。调查数据显示,2011年春节前两至三周,网购销售额较平日增长20%以上。有互联网业内人士分析,由于今年两节之间时间较短,因此该趋势将更加明显。“两节之间不到20天的时间里,网购销售额应该也会有不小的增长,比平日增加20%-30%应该没有问题。”可以想象到目前肯定很多电子商务网站已经开始提前备战高峰期。一家电子商务企业负责人表示,该企业会根据往年经验,由系统计算完成提前备货,以防供应商长假不能供货,保证节前有充足的商品储备。为保证客户的购物体验、缩短物流时间,不少b2c企业早在三季度就开始策划两节方案。如亚马逊(微博)中国在今年打通了it系统、物流系统、配送系统和客户前台的“在线订单状态查询”服务,增加顾客满意度。继各大团购网站打过“商品战”“价格战”之后今年各大团购企业或许准备主打“售后服务战”,由于双休日、节假日一向是团购网站的交易低谷,因此两节期间,各大团购企业可能不会大量安排那种特别吸引人的本地服务团购项目,而以一些营销项目,比如抽奖、赠礼活动代替。根据以往每年的表现周六日以及情人节、儿童节、国庆节、圣诞、元旦、春节等都是团购券兑换的集中期,团购企业也许会在这个时候做好用户体验。大家都知道两节期间,各种“购物节”都是风倪一时。“年货节”、“家电节”和各种“商品大集”都会备受关注。今年,面对市场的不景气,电商企业更不会放过这次机会,或许今年的团购会更加的热闹非凡,上演“鹬蚌相争”的画面。不过不管他们斗争的多么激烈,我们的销售者或许是中间最大的赢家,只要做收渔翁之利就行。不过根据以前经验消费者也不能盲目的听信团购网站打出的一个个的“糖衣炮弹”以免受伤害。[网站备案]

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