运营商虎视手机终端

今年以来,定制手机出厂即安装大量应用,呈现愈演愈烈的态势。据捷孚凯(gfk中国)数据显示,运营商捆绑销售占比从2010年第一季度的30%增长到2011年第三季度的38%。在日趋激烈的竞争下,运营商使用定制手机捆绑服务套餐,通过集中采购、销售、话费补贴等手段,全面介入移动终端设计、开发和验收过程。但在应对市场竞争的同时,如何消除用户对“垃圾软件”“垃圾应用”的抱怨也值得运营商考虑。运营商赖上移动终端手机,通信运营商,天生就是好搭档。捷孚凯数据显示,2011年前三季度我国运营商市场手机零售量达6109万台,同比增幅34%,运营商捆绑销售占比从2010年第一季度的30%增长到2011年第三季度的38%,强力拉动了市场的整体增长。其中,移动td捆绑品牌主要由国产品牌中兴、华为、酷派、联想主导;电信cdma和evdo捆绑品牌虽然都以三星为首,但中兴和华为也占据重要地位;而联通由于iphone的明星机型作用,以国际品牌为主导。手机行业资深人士古勇表示,目前由三大运营商定制生产的手机每年约有几百款,年出货量超过1亿台,在国内手机市场中,运营商的主导趋势正在逐步加强。“国内三大运营商都推出了定制手机的相关规范手册,手机厂商与运营商明确合作意向后,将会签署协议,明确在限定时间内定量生产产品。测试样机生产出来以后,手机厂商与运营商多部门展开合作,在产品外观、操作系统、应用安装以及基本定价等方面,都不断进行商谈。”古勇说。据了解,中国联通(8785975-6,股吧)和中国电信分别在2005年和2008年成立了独立的终端公司联通华盛和天翼终端公司,从事终端产品的定制、采购和销售。中国移动终端公司也于今年正式挂牌成立。有业内人士分析,成立独立的终端公司,意味着三大运营商正在加大对终端市场的重视,其运营管理模式,将从以往的“按省运作的区域化模式”向“垂直管理的专业化模式”转变。“预装应用”泛滥引用户不满定制机应用泛滥的背后,是运营商与第三方应用平台之间争夺用户的激烈竞争。移动通信服务提供商mavenirsystems采集了来自31家运营商的数据,其中有1/3的运营商表示,第三方信息服务的出现直接导致了通话和短信业务营收的下降,保守估计,在未来5-10年,经由运营商发布的短信、语音、视频通话等业务量或将下降约10%-20%。为与第三方服务提供商进行竞争,国内三大运营商均通过硬件内置或与入网用户号码绑定的方式,在定制手机中预装多种增值应用。比如,中国移动重点捆绑了无线音乐、12580、手机视频、手机电视等应用;中国电信的预装软件则包括:互联星空、天翼空间、天翼视讯、天翼阅读等;中国联通的定制手机,则集成了沃商店、沃阅读、掌上证券、手机资讯等多项增值业务。尽管运营商通过绑定推出的方式,将增值业务大量推向市场,但这些应用分别独立运营,具有严重的排他性,因此用户选择的余地和主动性并不大。同时,目前由运营商定制推出的手机,平均每台要“捆绑”一二十个运营商定制应用,新手机一到用户手里,往往先要进行界面清理。这些应用占据了用户大量的存储空间,并且许多应用难以删除,让手机用户抱怨不断。未来要有所为有所不为“目前国内3g网络用户约为1亿,但其中应用服务的忠实用户数量并不太多,这一市场对于大家来说还都存在机会。”电信分析师付亮表示。根据三大运营商最新公布的用户数据,截至今年10月底,我国3g用户规模接近1.1亿户。中国移动、中国电信与中国联通三家用户数据分别为4532.8万、3119万与3315万,呈现三分天下格局。付亮指出,运营商要进入移动互联网,急需解决两大问题:首先要“有所为有所不为”,这就需要搞清楚哪些领域不适合自己做,将互联网结合紧密的领域交给第三方;其次是学习互联网企业开放共赢的发展思路,将合作门槛降低,摆脱等别人来“求合作”的思路,积极为产业链搭建平台。他同时指出,目前三大运营商在移动互联网领域的转变速度仍然较慢,从业务的审批、服务热点的发现以及推广方面,均落后于小、快、灵的互联网企业。转变的关键,就在于运营商需改变传统的通讯网思维,广泛吸纳互联网精英,并不断优化产品的用户体验。[网站备案]