[域名备案]“社会化电商”和”本地商务”需要从

如今的电子商务依然充斥着工程师的基因——正如Google 一样,很多工程师在创造的IT 服务产品时,都希望通过算法、数据能解决一切问题。电商网站们努力开发着一套又一套的推荐算法,同时又没日没夜的研究数据——因为他们想要通过算法和数据提高用户的购买率。尽管如此,另外一种全新的电商模式早已在悄无声息的迅速成长了,他就是——“社会化电子商务”(Social Commerce)。这种社会化电商有着和传统电商本质的区别,因为它的核心是“人”,而不是“算法”和“机器”。有了这种模式,传统电商从业者们或许需要开始重新规划自己的营销方式了。我们也是从传统电商一路走来,很幸运的是我们能和Facebook 合作,从而学到了很多的东西。所以我想在这里和大家分享一些心得。要想在社会化电商的蓝海中取得成功,你需要直接面对客户,而不是网站和服务器。社会化电商的交易来自于每个用户值得信赖的朋友的社交动态之中,营销者要能有效的参与到这些交流里,置身于顾客之中。这和传统的通过搜索而完成的线上交易完全不同,如果你是一个想要试水社会化电商的营销人员,希望我们下面的建议能对你有用:1、提升交流能力。在社会化电商中,你所面对的不是服务器、网站,你需要置身于客户的社交网络之中,把交易信息通过社交网站的交流传播出去。要站在顾客的角度想一想他们看到这些信息会怎么想;时刻记住:你和顾客交流的地方也是他和他的朋友们交流的地方。2、建立并好好经营你与顾客的关系。顾客一旦加入了你的社交网络之中,说明他对你是有信任的。你需要像朋友一样真心的对待他们,维持好和他们的关系,否则后果可能很严重。这样看来,社会化电商和本地线下商务有着很大的想通之处,两者的实际营销形式是好友间的口口相传——尤其是那些受限于物理位置只能服务本地的理发沙龙等服务性公司、房地产公司等。如果社会化电商能成为互联网上本地线下商务的拓展,那将制造巨大的价值。举个例子,比如你要买一个吸尘器,下面三个哪个对你来说才是最管用的?1、一些你不认识的人的评论、点评2、一张9折优惠券3、2个朋友还在使用这个吸尘器,并且非常喜欢它或许对于吸尘器这种产品来说,3条都算有点吸引力。但是如果你要找的是一个出租公寓,你是愿意拿出地图慢慢的寻找呢?还是去找几个熟悉的朋友打听打听?社会化电商的目的不只是为了产生直接的交易,还有很大一部分是在培养客户帮助你“口口相传”,从而产生简介交易。这在很多本地商务从业者看来,或许有些困惑,但是我们需要赶快的适应搭上这趟“社会化电商”的快车。成功的本地商务都是依靠人与人的关系进行的营销,是时候把这种社会关系搬到互联网上了,因为这是个更加适合传播的地方。这是一个很新的域名备案领域,让我们一起探索,一起把握未来吧!

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