关于cn域名实名认证和注册审核的相关问题

根据cnnic要求,2009年12月14日9点之前注册的域名,需要提交实名认证资料审核;未通过实名认证的.cn域名已经或即将被CNNIC停止解析!!2009年12月14日9点之后注册的域名,注册当时就要提交注册审核,审核通过才能使用。一 关于实名认证 (适用于2009年12月14日9点之前注册的.cn域名)1.所需提交材料:a. 域名持有者为法人组织的,应提交组织机构代码证副本扫描件、注册联系人身份证扫描件(二代身份证需要同时提交证件的正反面内容,请将正反面扫描在同一张纸上);b. 域名持有者为个人或非法人组织的,应当提交注册联系人身份证扫描件(二代身份证需要同时提交证件的正反面内容,请将正反面扫描在同一张纸上)注:如果用户是商务中国的域名,身份证已经申请了二代的,只能提交二代身份证,不能提交一代的2. 提交方式:登录我司管理中心>业务管理>域名管理,搜索到相关域名后点“高级管理”,根据里面的域名和密码,登录域名管理平台, 登录后即可自己在线提交资料。说明:注册商为万网的域名,如果已经被锁定(hold), 则无法通过“高级管理”获取管理密码,提示 error 的,请提交有问必答申请由客服人工查询密码。3. 查询是否通过方式:a. 注册商为新网互联、万网的域名:  查询方式:登录我司管理中心>业务管理>域名管  理,搜索到相关域名后点“高级管理”,根据里面的域名和密码,登录域名管理平台, 登录后在之前提交资料的地方可以查看提交资料是否通过。b.注册商为新网,商务中国的域名查询方式:登录我司管理中心>业务管理>域名管理,搜索到相关域名后点“高级管理”,根据里面的域名和密码,登录域名上传资料平台, 登录后会显示域名注册联系人ID,复制该ID,在 http://ewhois.cnnic.cn/  第三栏联系人查询里面查询,如果状态显示 serverUpdateProhibited 说明通过审核。注:新网联系人ID在登陆提交资料平台之后,页面左上角,域名后面的括号里面 ,红色的字体商务中国联系人ID在登录提交资料平台之后,查看域名注册信息里面,红色的字体显示4.关于已经被停止解析的cn域名(现象为域名状态为Hold)a.停止解析的原因:(1)域名未通过备案(2)域名未提交实名认证资料(3)域名实名认证未通过cnnic 审核b.处理流程(1)联系空间服务商做域名备案,取得备案号后联系我司(提交有问必答,写清楚域名)提交开通解析申请。空间是在西部数码申请的,请到 http://beian.vhostgo.com 上备案(2)按照要求提交实名认证资料,提交cnnic审核。(3)如果域名所有者不实无法提供相关证件,需要先办理过户到能够提供证件的真实所有者明显,然后提交实名认证资料。过户的流程请访问: http://www.west263.com/customercenter/guohu.asp  (域名所有者填写为“成都西维数码科技有限公司”的域名,必须先过户到实际所有者,才能办理实名认证手续)注:已经被停止解析的域名,必须通过实名认证并且备案通过才能开通解析。只通过了其中一项的,不能提交开通解析申请。提交实名认证后可以致电cnnic:010-58813000,要求他们尽快审核域名. cnnic通过审核后,可联系西部数码,由西部数码客服人员联系上级服务商取消域名锁定(hold)。c.各注册商的不同要求(1)商务中国域名查询状态是 OK或者LINKED ,说明未提交资料或者是提交了在审核中或者未通过审核,几种原因都有可能被停止解析。商中的资料审核流程:      商中收到客户资料审核3个工作日,提交cnnic审核需要5个工作日,整个流程8个工作日,审核失败,他们会群发邮件通知域名所有者和代理商,后台也会随之更改域名审核状态为 ,CNNIC审核失败,然后客户可以再次提交(2)新网部分未提交资料和提交了有明显错误的被停止解析。客户提交了实名认证资料,一般会在15个工作日左右审核,审核通过,同时域名已经通过备案,会开通解析。注:gov域名停止解析停止解析原因:域名所有者不是机关法人或者域名所链接网站非政府机构网站处理方法:提交材料要求和审核标准同GOV域名新注册: http://www.west263.com/services/domain/govcn.asp包括:    组织机构代码证(机构类型:机关或具有行政管理职能的事业单位)原件描件;    注册联系人身份证原件正反面扫描件;加盖注册单位公章的域名注册申请表原件扫描件提交方式:将资料扫描件电子邮件至[email protected],请写清楚域名和情况说明,我们将提交到CNNIC进行审核;CNNIC将审核申请资料并且进行电话回访。申请成功时间一般7个工作日左右。如果7工作日内未开通解析,客户可以自行联系cnnic 电话010-58813000,核实情况。(3)新网互联部分未提交资料和提交了有明显错误的被停止解析。已经按照要求提交实名认证资料的域名,如果无明显错误(比如所有者和资料明显不符),同时备案通过的,可以提交有问必答,申请开通解析。(4)万网未提交资料的域名或者资料不合格的,暂未停止解析。但禁止续费,必须认证合格的才能续费。如果客户未提交资料,先提交之后再续费;如果明显的不合格,要先提交合格资料之后才能续费。d.关于过户域名过户详见以下流程: http://www.west263.com/customercenter/guohu.asp 二 新域名注册审核1.所需材料:a.     组织机构代码证副本扫描件或者营业执照副本扫描件b.     注册联系人身份证扫描件(二代身份证需要同时提交证件的正反面内容,请将正反面扫描在同一张纸上)2.注册提交资料:选择域名注册,填写好信息之后,立即注册,会直接跳转到上传资料页面,上传完资料之后才能够继续提交注册。3.关于查询是否注册成功在 www.cnnic.cn 上面查询几种状态的说明:a.“您所查询的域名处于审核状态” :域名提交注册,正在审核中b.“你所查询的信息不存在”:域名未提交资料或者未通过审核,注册失败c.“该域名已被注册管理机构暂停解析”:域名通过注册审核,但是没有对应备案号,cnnic停止解析,客户需要备案通过后提交域名和备案号,联系我司提交,cnnic开通解析d.域名能够显示信息,状态为OK或者ServerUpdateProhibited :域名通过审核,有备案号,能够正常解析使用4.注册失败删除退款:只能退款到会员账号下面,不退现金。普通cn域名注册周期为7天,如果7天内未通过审核,将会被cnnic删除退款。 凡通过西部数码新注册的.cn域名,域名只是预注册成功,最终cnnic审核通过才是正式注册成功。cnnic审核时,如果查到该域名还没有备案,会直接锁定域名(不能解析) ,用户需要备案成功之后 ,提交有问必答,内容写(xxx.com,备案号:xxx,申请cnnic解除锁定)目前我司是每隔一星期扫描一次未注册成功的,批量提交删除退款,批量删除时会发邮件告知客户域名未通过注册。在我司扫描之前,客户已经发现注册失败主动联系我司的,会当天提交删除退款,一般是1-2工作日内会给客户退款到会员账号下面5.关于注册失败原因:a.最常见的是域名资料提交问题(包括提交不及时,证件不清楚等情况)如果我们要核查,在域名提交到新网删除根库信息之前,先在新网代理平台—商品管理—域名管理—域名上传申请资料里面根据域名搜索,《1》显示未上传,应该是客户提交资料不符合要求,我司直接退回要求重新提交,客户未提交的,在我司后台代管到用户界面,域名管理—管理里面,可以查看我司退回原因《2》显示初审未通过 ,点查看进去,可以看到具体不通过原因。b.如果是在新网代理平台里面查到域名资料是初审通过的,通常是审核问题(包括提交资料和验证系统不符,联系电话不真实等等)这个我们目前只能在新网代理平台—客服中心提交问题,让新网客服查询失败原因。6.关于新注册域名提交开通解析要先核实域名是否注册成功,然后是否通过备案,然后在有问必答系统提交开通解析申请,一般 7个工作日左右。

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