生活类网站平台化所面临的机遇和挑战

 12月8日，由《互联网周刊》主办的“2011中国互联网经济论坛”于北京 JW 万豪酒店举行。来自全国的上千位互联网相关领域政府、协会领导、行业专家、企业领袖等高层人士云集，共同分享成就并展望行业未来。本次盛会不仅会揭晓每年的商业网站百强榜单，还将公布"2011十佳中国·英雄"、"2010移动互联网单项奖"、“2011中国互联网支付平台单项奖”“2011中国网络广告单项奖”等重量级榜单。　　本次大会以"中国.英雄"为主线，突出互联网的中国机遇、CEO的新理念，围绕电子商务与支付、移动互联网、网络生活服务、网络广告与营销等主题深入探讨。多位专家参与分论坛三的高端对话，由计世传媒副总编孙定主持，论坛嘉宾：bShare/COO王浩威，58同城陈小华，酷讯旅游网助理总裁王冠南(音译)，百合网副总裁慕岩，赶集网总裁陈驰。对话主题是“生活类网站平台化所面临的机遇和挑战”。　　以下为演讲实录：　　主持人孙定：下面进入我们论坛对话环节，很高兴有这么一个机会跟各位互联网资深同仁们有这么一个机会，跟大家一起探讨一些问题。实际上，实际上今天下午网络点亮生活，刚才主持人也提到我们平台化，未来一些趋势，正好我们今天要讨论两个关健词，第一个是现在，第二是未来，刚才陈总和几位嘉宾主题演讲也谈到这么一个概念，生活类的网站将改变我们的生活，生活服务网站改变我们生活很多样式。我相信各位老总今年也做了很多事，也做了一些项目，今年工作当中肯定也有一些肯定有亮点，大家脑子也在转今年应该怎么样总结，怎么说说今年的事，就借这个机会我们先说一说现在。我这个问题，各位今年最有成就的是什么?可能是一个项目，可能是某一项业务，你这项成就怎么改变人们生活，给你的用户，合作伙伴带来不一样的体验，价值，最值得讲一讲的给我们介绍一下，从陈总先开始。　　陈小华：我是58同城陈小华，58在2011年比较大除了业界对我们广告形象，还有一个重要战略就是58进入服务业电子商务，这就是我们CEO为什么说58一个O2O网站，58同城也是排进TOP10，我们团队为58奠定一个非常好的交易基础，使得我们真正懂得不是服务业的某一个细分领域，服务业从每一个环节如何跟商户打交道，入户控制交易，用户会遇到什么问题，我觉得这种经验，只有你进去了你才知道。而58本身就是一个平台，我们需要掌握的是整个服务业各个领域的特点，所以团购帮助我们积累了经验。　　主持人孙定：你们现在这个平台是什么样一个状况，能不能用一些数字，或者用一些指标性的东西来说一说此平台和彼平台的优势所在?　　陈小华：第一个58是为数不多在过去6年时间都在这个领域，6年时间里面。第二个我们在线上建立了中国本地生活领域最大的接近客户的线下渠道，超过今天中国大部分团购网站，这个渠道都是我们直接来进行控制。　　主持人孙定：能不能有一个数字?　　陈小华：每个月有超过1万家签约，这在中国不可想象。如果你在长沙登录58团购，长沙最好每天KTV每天有25家，可以在网上进行预定。所以，长沙人认为58同城就是长沙最大的KTV预定平台，长沙有一条街全部跟58签约。　　陈驰：我跟小华认识比较长时间，我进入分类网站时间不长，所以对分类网站，比如说今年最大成就，就是今年做O2O的。其实小华刚刚讲了他们的一些想法，我还是有点担心，为什么赶集是通过细分领域去实现O2O模式，服务领域里面不同行业，数据的处理，覆盖，要求，怎么去做结构化都是千差万别，想通过一个简单的平台去把这么多的服务来O2O化，我很替他担心。　　我最大成就是在新闻领域做了这么一个平台，但是我觉得怎么去改变网民短租房习惯，还需要时间。　　主持人孙定：这个话属于未来，您今年做的蚂蚁短租?　　陈驰：这个平台最大改变，最大改变模式区别是出来了，传统在分类信息网站上去预定，对房东来说很麻烦需要不断刷帖子，但是在蚂蚁党组只需要发一次就可以，可以去进行管理，信息纬度，交易化纬度非常多，交易是在网上完成，可以对防控行为都能够有良好监控，更重要交易完成之后会有点评，随着体量的增长就会形成一个很好的信用体系基础。就像点评在5年前，6年前做的一样，从长远来说价值都非常非常高。　　主持人孙定：现在体量有多大?　　陈驰：现在大概接近1万5千个房源，房间数量已经接近7，8万，已经接近7天房间量，增长速度还非常快。　　主持人孙定：能不能给我们讲一个用户体验，怎么点亮你的用户，讲一个场景?　　陈驰：我在一个星期前看北京有一个叫做小然家庭旅馆的房东，突然我看到有一个西安的租客定了他30天，支付了6千多块钱，我很纳闷，为什么要支付这么多。因为我刚才谈到，你要把传统线 下交易搬到线上来，用户实际上是有些障碍在里面的，我可以看他的点评，大概有4，5个点评，有2个点评写的非常长，会说房东大姐是一个超人，什么问题都能解决，他给我做了什么，非常好。我觉得这种点评就帮用户去做这种决策，他很放心。　　主持人孙定：现在你也是一个平台化?　　陈驰：我觉得未来O2O主要使一些平台化战略，支付有非常大的潜质。　　王冠南：大家好，我是酷讯网旅游网王冠南，其实酷讯旅游网在2011年做的最大一件事是把我们定位更加清晰化，我们把自己定位一个在线旅游媒体。大家以前想到酷讯网就是火车票，希望大家想到旅游的时候也能够想到酷讯网，我们认为媒体起到一个桥梁作用。一方面是把用户需求聚合起来，然后再去聚合更多服务商家，比如说航空公司，机票代理人，酒店像易龙，携程等等，旅游度假，包括有演讲网悠哉网的李总，我们跟他们也有合作，我们会聚合所有商家服务，我们会把消费者需求和商家服务做对接。　　所以说，刚才在演讲的时候，赶集网陈总也提到，某种意义上酷讯网公司，2，3年前我们做的也同样是O2O的事情，机票，酒店就是O2O。　　主持人孙定：你今年做了什么呢?　　王冠南：其实酷讯网做旅游业务蛮长时间，已经走了3，4年。　　主持人孙定：今年什么做的最突出?　　王冠南：今年从市场来说，大家可能关注到的是我们做了一个比较大的市场活动，就是旅游体验式项目。　　主持人孙定：什么意思?