团购网站能否在“寒冬之后”厚积薄发 信誉问题成关键

那么,团购的未来该怎么样规划,才能真正的“扛起行业大旗”寒冬已至,在这个温度骤降的季节,团购俨然遭受着自产生以来最大的考验拨开《2011年中国网络团购行业统计报告》关于54万期团购活动,销售总量接近110亿元,相当于2010年的5.5倍数据来看,团购现存约3900家,环比减少3.7﹪,更比2001年9月最高峰时的5000多家减少了近三成,团购的日子真的不好过啊早前就有百度CEO李彦宏不看好团购的前景,更有众多专家批评团购泡沫多大:一、并非没有价值,产品中的市场价值仍然很大;二、并非完全没有商业价值,而是说作为一个独立的产业时机还不算成熟,恐难独立支撑市场的考验;三、投资过度,和产品所具有的市场价值不相称结合实际看来,团购的诟病的确存在,并且相当明显这时候大多人的想法就是融资,在中国团购市场上似乎有着不成文的规定那就是:谁先融资,谁就称王但结果是不是符合人们的预想?糯米团作为团购海外IPO第一单,融资后聘请明星大腕天价代言,增加区域市场领地,希望借此机会迅速占领国内团购市场先不说效果如何,请读者接着往下看根据人人网最新财报显示,人人网的净利润被糯米团的亏损大幅降低现在您心中知道融资能否带来成功的答案了吧?虽然在行业中普遍认为中国国内团购行业竞争激烈,亏损只是常态,但大家要明白的是目前团购的经营模式说白了就是“烧投资者的钱,等钱烧完了,团购也就玩完了”,所以团购必须要改变目前的经营模式,妄想依靠融资解决困难,只会是天方夜谭!信任危机已成为羁绊团购前进的最大障碍前些日子,某大型团购网站团购的天梭表出现假货事件,令消费者感到十分震惊同月,又一大型团购网站开展的“美食活动”,也被参团人员炮轰,说“服务质量差,食品和宣传上说的一点都不一样,美食体验其实就是没事找事!”信任危机已成为团购的硬伤虽然根据《2011年中国团购用户行为调查报告》显示,目前仍有80.3﹪的用户对团购保持信任,但是如若不采取措施遏制团购行业频频出现的“欺骗行为”,那么对于如今的团购无疑是雪上加霜至于怎么解决,笔者认为可以引入信誉评价体系,即UGC(由用户产生的内容)评价体系其实这种体系已经在淘宝等其他B2C平台上应有,如今拿到团购行业,说不定会产生轰动的效果至于这个信誉评价体系,简单地说就是,一个团购网站推出了一个服务,由参团人员享受服务后进行评价,并在网站上得以公布,以此让更多的消费者正确的选择团购这种方式不仅可以对其他消费者起到很好的引导作用,同样对于团购网站也是一个很好的约束作用这种方法实行的关键就是让各大团购网站如“淘宝卖家”一样,拥有信誉值,然后依据这个信誉值展开销售不过,笔者目前仍有一种想法,那就是如果有类似的评价体系和UGC评价体系同时对某个网站/商家作出点评,但一段时间后得出的结果却有着明显差异,那么我们应该认同以哪个评价体系的结果?如果过多的评价体系同时存在,是否会变得更加混乱?所以在比价体系形成之前,我希望国内能够形成一个真切实在的评价体系,且此体系与银行挂钩,一旦过多出现欺诈消费者行为,就冻结网站资金,这样才能保证信誉评价体系的可参考性俗话说得好,金杯银杯不如老百姓的口碑网站的宣传做得再好,都不如把自己的服务质量提升上去,与其在市场环境中自怨自艾,不如提高质量以换来更多的回头客本文由美术高考网htttp://www.kuaisubeian.org 原创,欢迎转载,转载时请注明地址,谢谢[kuaisubeian.org]

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