中国移动城乡数字鸿沟减少 行政村100%通电话

从全球范围看,不同国家、不同地区、城乡之间对信息技术的掌握、拥有和享用的程度存在很大的差异。联合国早在2003年就召开了“信息社会世界首脑会议”,明确了构建信息社会、消除数字鸿沟的基本目标。而电信企业在农村信息化建设中起着至关重要的作用,高质量的通信服务和信息资源整合是减小城乡数字鸿沟的重要基础。2010年是中国减小城乡数字鸿沟的里程碑性一年,在中国移动的全力参与下,中国实现了行政村100%通电话的阶段性目标。在进一步扩大对偏远地区的网络覆盖的同时,中国移动将关注点进一步转向发挥移动通信服务特长,帮助改善农民生活条件、提升农业生产效率和推动农村社区发展上。与此同时,为使信息通信服务惠及更广大人群,中国移动重点加强了面向老年人、残疾人、少数民族等特殊群体的定制业务和便利服务,力求全面提升通信服务可获得性,让更多人分享移动带来的美好生活。长期以来,中国移动致力于减小城乡数字鸿沟,以“三网”惠“三农”,加快农村信息化进程。大力搭建和完善“农村通信网”,拓展“农村信息网”和“农村营销网”,为农民提供“用得上、用得起、用得好”的移动通信和信息服务,使其成为农村地区经济发展和社会进步的推进器。中国移动自2004年起就积极参与旨在解决农村地区通信覆盖难题的国家“村村通电话工程”(简称“村村通工程”),承担了51%的建设任务。截至2010年底,已累计为8.9万个偏远村庄新开通移动电话,帮助将中国的行政村和自然村通电话比例分别提高了约8个百分点和2个百分点,达到了100%和94%以上。由于偏远农村电力供应相对薄弱,网络通信常常受供电不足影响导致网络中断或通信质量不佳。为此,2010年中国移动继续采取多项措施,有效提升农村基站的供电可靠性和应急发电工作效率,保障农村网络安全、稳定、高效运行。农村信息网是中国移动服务“三农”的统一门户与平台。2010年,中国移动完成了农村信息网的三期建设,大大加强了对全国涉农信息化产品的平台支撑能力,完善了全国统一的农村信息共享数据库,不断丰富业务种类和信息资源,基本实现了农民务工、农产品销售、农业技术咨询、生产生活与政策法规的信息化。截至2010年底,中国移动农村信息网客户数已超过1,900万户,日均短信发送量达1,950万条,12582语音热线日均呼入量为2.6万次,www.kuaisubeian.org网站访问量稳居国内农业网站第一名。农村信息网已成为广大农民获取涉农信息的重要而有效的窗口,为农民发展生产、增加收入、改善生活提供了强有力的信息化支持。在山东,积极构建县、乡、村三级信息服务体系。在县市,与政府部门和涉农龙头企业合作,建立农业专家与农民之间的短信互动平台,送农业信息“到田间、到大棚”;在乡镇,通过“田园时讯”业务及时向农村客户传达政府惠农政策、农业预警、农业种植、本地时讯等实用信息;在乡村,大力推广农村信息机应用,满足农民对村务信息、农产品商情、农用物资销售等信息的需求。从2008年起,中国移动陆续推出了“务工易”、“农政通”、“农信宝”等“农信通”子产品;2010年,根据市场需求进一步对产品进行了完善。截至2010年底,“务工易热线”累计拨打次数已超过112万次,月均咨询量超过3.1万次,每周提供近20万个有效招工岗位,助力政府解决农民工就业问题;“农政通”已向全国2.1万个农村基层行政组织提供了政务信息化服务,有效提升了农村基层行政管理效率。在福建,自2008年起在宁德市进行农村金融信息化服务项目试点,搭建农村小额信贷自助服务平台,整合金融机构、扶贫部门、三农机构及政府部门的涉农数据,实现数据、信息和信贷服务的统一管理,使农户可通过手机和农村信息机,以短信、WAP等方式申请贷款。贷款申请受理过程实现全程无纸化办公,贷款审核周期从几个月减少到3个工作日。2011年,该项服务计划在福建全省进行推广。在甘肃,与当地政府合作开发农村信息化整合平台“惠农通”,包括惠农亲情网、惠农百事通、农信通、自动化监控与控制系统四部分,分别从费率优惠、信息发布、致富信息服务、现代化农业生产管控等方面通过信息化手段“授人以渔”。该服务每年可节约农村政策宣传支出约500万元,带来直接和间接经济效益2亿多元。在重庆,通过“政务易”平台上开发出的“民主测评”功能在县委县政府试点手机“民评官”项目。试点项目短信回复率达92%以上,极大的提高了调研的准确性和效率,有力推动了农村基层的公共管理和民主进步。目前已经全面推进了第二阶段的试点工作。2010年,为了更好地服务农村客户,中国移动与多方合作,大力推动“市—县”两级营销体系向“市—县—乡(镇)”三级营销体系转变。同时,积极推广“空中选号”、“空中充值”等网络服务渠道,有效改善农村地区客户入网难、交费难的问题。截至2010年底,中国移动农村渠道网点数已达58万个,全国自建或与当地政府合建的农村信息服务站已达11.8万个,发展了9.3万名农村信息员。同时,中国移动针对农村客户消费特点,为农民提供基于区域优惠的神州行家园卡资费产品和“惠农网”农村集团客户产品,给农村客户带来资费优惠。未来,中国移动将克服目标村位置更加偏僻、地理条件更加恶劣的挑战,继续加大力度推进“村村通工程”建设;加强共建共享,使“村村通工程”建设资源实现价值最大化。同时,通过对重点项目、重点区域的优化,进一步改善农村通信质量。[kuaisubeian.org]

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