浅谈网站运营中域名的注册及维护

域名作为网站唯一的用户入口,任何时候都显得极为重要。然而很多互联网创业者甚至是商业网站运营团队都容易忽视域名管理及维护的一些问题。一旦因为忽视了对某个环节的把控,就很容易造成商业上的损失。近年来,不乏国内知名网站因域名纠纷导致“断网”,诸多域名注册商的“霸王”条款和事件频出,同时又由于国内互联网维权路径单一,相关法律法规薄弱,因此网站的运营管理者务必要维护好自己的域名。慎重处理域名所有权的问题每个域名都需要对应一个真实有效的自然人或法人机构,这代表域名的唯一所有权。自然人就是具备民事行为能力的个人,法人机构既是公司、政府机关、社团及其他法律认可的社会机构。在域名注册前,我们首先要明确域名的归属权问题,避免日后出现纠纷。同时域名注册管理机构有权对注册信息不符合要求的域名进行删除。很多年前,当互联网在中国还没有那么普及,域名投资也还未火热的时候,我们总能够意外的注册到很多极品域名,国内最早也是最成功的域名投资人之一的蔡文胜就是一个典型的案例。但还是有很多站长忽略了所有权这个严肃的问题,导致自己手上的域名成了“死米”,弃之可惜却又食之无味。在CN域名刚刚在国内开放注册的时候,就有文规定注册所有人必须为“机构”而非个人,此时正值互联网网站兴起,绝大多数的站长并不具备所谓的注册条件,这个时期大量的CN域名被奇怪的名字注册,这些名字既不是自然人也不是法人机构,我听到过注册商客服最有意思的解释是“只要不少于三个汉字,就不会删除你注册的域名”。结果可想而知,用一个根本无法证明是谁的域名来建站,就好比住在一个没有地基的高层建筑里,毫无安全可言。目前,国内的域名实行备案制,所有解析到国内任意IDC产品的域名都必须提供真实有效的信息予以备案,否则将无法使用,或被关停。另外,在发生过户交易或其他纠纷时均要提供域名注册所有人的有效信息。如何正确的选择域名注册商强烈建议,域名注册一定要在“世界互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)”和“中国互联网络信息中心(CNNIC)”所授权的注册商处,以直接客户的身份注册,这样的注册机构中国有很多,可以到上述两个机构的官方网站查询,切勿贪图小便宜在代理商处注册。代理商指的就是这些注册商的产品代理人,他们往往以很低的价格甚至不惜成本来吸引新用户注册,一旦域名通过他们的渠道注册后,所有的管理权限均在代理商处掌控,很多不法商家开始在第二年续费时开始漫天要价,亦或是在用户要求获取管理密码和转移注册商时重重阻挠,非法获利。当然这里也并非否定所有的域名代理商,我相信还是有很多以诚信赢得客户的商家。那么,一旦遇到类似代理商犯浑的问题该如何处理呢?例如遇到代理商扣押域名管理密码阻碍用户正常操作行为、恶意修改域名信息导致解析故障、随意提价等行为,我们首先要向注册商提出投诉,客观的报告域名代理商侵权行为,其次就是要求将域名由代理商处转移到自己的会员平台下进行管理,通常这一步是最困难的,每个代理商都有一个市场专员,而他们相互之间的利益关系会使得你在转出代理商平台时处处受挫。当然,这也不用担心,此时你需要做的就是按正常的流程提交一份域名注册商转移申请,并留存你所有的申请证据,等待3-5个工作日后,再次联系注册商要求获得注册商转移密码,在符合域名转移条件的情况下(一般为距离到期或变更后的一段时间限制,为确保转移安全所设定的时间条件。),注册商无任何理由拒绝,否者你可到前段文章所提到的ICANN和CNNIC这两个监管机构进行投诉。为了避免这些不必要的麻烦,还是在域名注册前慎重选择注册商为好。域名应该规避哪些风险任何所谓的安全都是相对的,只有在一切合理可控的前提下,处理突发安全故障才能做到及时有效,除了网站之外,域名亦是如此。首先,要确保你所注册的域名不涉及国际、国内知名企业商标,否者很容易被商标持有人通过仲裁的途径将域名索回。第二需要普及一下,CN域名的注册和管理是由中国互联网络信息中心(CNNIC)来负责,而大家熟悉的COM、NET、ORG等域名的管理权限则在世界互联网名称与数字地址分配机构(ICANN),该机构位于美国。可见,遇到一切与域名相关的问题时,仲裁的客观因素也应该考虑在内。其次,域名注册商选择美国的还是中国的?可谓是各有利弊,虽然语言障碍可能会使得我们在日常使用和与注册商沟通时较为不便,但从客观上讲,我国针对于互联网领域的监管和法规相比美国要薄弱很多,从而导致了注册商任意妄为,用户维权无路的情况。2011年4月慧聪网因网站内容侵权被投诉后遭遇其域名注册商停止域名的事件就是一个非常好的例子。这也难怪为何国内众多知名网站的域名注册商均为美国公司了。最后,我需要阐明的是针对于域名的安全问题,需要网站运营者根据自身的实际情况来掌握,并非就推崇哪家公司,也并非否定国内环境,但这都是客观存在的诸多问题。域名的运维所有的域名注册机构均默认提供了DNS解析服务,但功能和服务保障都较为简单,针对于需求日益多元化的商业网站来说已经很难满足了。这里建议大家可以选择一些知名的第三方DNS产品提供商,他们拥有免费和收费的服务,提供不同级别的解决方案,包括分网解析、节点加速、故障告警、主动防御等机制的产品,本篇我就不细致介绍了。另外,在网站域名运行的过程中,还要时刻关注到期信息和注册邮件中的其他重要信息,让你的网站时刻保持在健康可控的状态下运转。

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