腾讯云浙江企业公司个人备案相关问题

我在2016年初买了几个腾讯云的云服务器,但到现在还是和我说浙江的无法备案。搞得我原先的服务器托管商那里还得花钱托管一台服务器,2头浪费钱。然后腾讯云又不然退钱。咨询了一堆客套话。
1、为什么购买前不告知呢?
2、到底什么时候浙江的才可以备案?腾讯这么大公司没有人跟进的吗?
浙江目前所有手续都已经办理完毕,管局确认后即开放备案。

NND,昨天一个域名被取消备案了。就因为在另一个服务商备案的,转到腾讯云了,结果腾讯云又不能给更新备案信息。结果给取消备案了,导致一个网站又要给停掉一个多月,我迁回去了。伤不起啊。
什么时候腾讯能把我们这些客户平等对待,至少购买前提前公示下。投诉了居然让我拿着A服务商的备案在你们B服务商用。其他服务商都不是傻子!你们腾讯不也是服务器一不续费就很快也给停止备案号了!

kuaisubeian