互联网创业一地鸡毛

一家卖貂皮大衣的因为开了一个网店,股价短时间内翻了三倍。一家财经网站因为卖了基金,市值半年内破了千亿。北京的一个移动互联网论坛,人潮汹涌,摩肩接踵,主会场爆满,买了票的嘉宾都还要排队才能进,和迪斯尼一样热闹。同样是北京,一个金融论坛上,一位投资人演讲完上厕所,瞬间被一群手拿各种项目书的年轻人中年人追了进去,然后就看见一队保安雄赳赳气昂昂的冲进了厕所,诸位可以脑补一下那位大佬在一堆人注目下嘘嘘的场面。  互联网造富神话一个又一个在我们面前出现,移动互联网创业热度让人感到进了三伏天。然而,马克君却犹如身处喜马拉雅山的顶峰,感到不寒而栗,就简单举一下亲身经历的四个囧事。  现在O2O餐饮火到不行,但身处帝都闹市区的马克君某天在某著名APP上订了一个盒饭,居然三小时后才送到,简直可以改名叫饿死了,当时就怒而卸载APP。几日后,看到在某坛上其CEO现身说法,大谈怎么抓住O2O餐饮的“痛点”,底下一群创业爱好者还很陶醉的神情,顿感讽刺。O2O餐饮的本质还是餐饮,搞不好线下服务,死的要多快有多快。  最近又冒出了O2O家政,大佬们纷纷在各论坛上吹嘘互联网+家政服务的美好前景。马克君也就信了,在某著名分类信息网站上选择了其搬家服务。线上的态度十分热情,价钱也十分优惠,司机也按约定时间到了,服务也十分到位。当时心想,O2O真不错。不想最后一结帐,价格居然比说网上客服谈好的价格贵一倍,理由是距离太远啊blabla。打电话找客服,不认帐了。结果只好互相砍价,最郁闷的是完事了还无处投诉。这哪里是在做O2O,分明是在开黑店。  租车市场也很热闹,大佬互相圈地,老外也在闯入。某次出差,听说某APP注册就送200车费,马克君就和同事兴高采烈的下载并预约了送机服务。却不想当天早上,两位同事的预约司机愉快的爽约了,马克君因为找不到送机按钮,之前误选了普通约车,开心的坐上了去机场的专车。结果到了机场一算价钱,居然比出租车贵一倍!就算扣了送的打车费,自己付的钱还是更贵。这款APP要充值才能约车,最过分的是充值了以后不退钱,资金只能沉淀在里面。感情是在打网游呢,支付宝还能随存随取。这种坑人坑钱的APP,怒而卸载。  现在流行手机上买电影票,某地图提供一键生活服务,看上去很方便的样子。于是,某天马克君又开心的在上面买了一张电影票,心想O2O真方便啊。结果收到短信时,才发现时间错了。原来它选时间的时候可以左右滑动,本来想买明天的票,手一滑就变成今天的场次了。OK,那就改时间或者退款呗。然后噩梦就开始了,先是网上查不到该地图客服电话,打电话去总机也告知没有。然后无奈随便点了一个他们的团购客服电话,语音提示居然是地图。刚庆幸蒙对了,却被小姑娘甜美的声音告知无法退票和改时间。你能想象这个世界上还有不能退的电影票吗?上映时间都还没到。再打电话给电影院,院方表示通过第三方平台购票不能改退票。然后再打电话给地图客服,好说歹说,动之以理,晓之以情,对方总算不情愿的给你退了。天,O2O生活是提供便捷服务的,不是看你冷冰冰脸色的。而且,一键让你买买买,出现问题却不管,连退货换货这些基本的服务流程都没做好,O2O欧你个头啊。  世界上最会创业的是美国人,除了涌现了uber,facebook这样新的商业模式,更多还是科技创新带来的创业,比如谷歌、苹果、亚马逊,比如特斯拉和马斯克。O2O生活服务,在线上只是提供一个供给与需求对接的平台,起到一个充分利用闲置资源的作用,根本还在于线下服务,在于效率控制、产品质量和人员管理。  而现在,国人的创业纷纷集中在商业模式上的所谓“创新”,其实就是抄袭外国的APP。而且形式大于内容,口号大于服务,APP做的很精美,线上做的美轮美奂,一到线下,就像脱了毛的鸡,光秃秃只剩下一地鸡毛。这些人,不是创业者,而是“创业贼”,坑的是投资者的钱,伤的是消费者的心。  几年前,团购网站火爆之时,一夜之间雨后春笋般冒出了无数团购网站,现在还有几家活着?如今的创业热潮也是,一群年轻人天使轮就叫嚣几千万的估值,却连核心技术都没有,数年以后,真不知道还能有几家这样的公司能够活着。中国人,什么时候能够摆脱这种运动式做法?或者,真是国人本性如此吗?

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