2015年互联网三国鼎立,腾讯京东阿里三分天下,将是大势所趋?

         电商行业的变化很快,有没有核心的规律逻辑可循?京东能够挑战天猫模式吗?而腾讯能否借力移动电商弯道超车阿里和京东?         阿里腾讯京东三分天下,目前大家子看到了阿里一家独大,京东尚在“襁褓”中挣扎盈利,而感觉腾讯电商还没找到北,如何两年后就三分天下了?         电商会赋以各种模式,C2C模式,B2C模式,B2B2C模式,还有阿里希望主导的C2B模式,在这里就不一一详解这些没有意义的概念。电商模式还是要回到平台丶商户和用户关系上去分析解读。         在我这里有三种模式,主要的三种模式,每种模式都有自己独特的基因,有自己的独立生态体系,以及完全的不同运营逻辑,这也注定了彼此都有自己的一番天地。         商品聚合中心的超级帝国阿里         阿里基于对商业生态体系整合的零售平台,消费者在这里有无穷多的商品和无穷多的商户可供选择,商户能够自主管理销售商品         2000年后天南海北大量用户涌入互联网,开始网购,完全多样化千奇百怪的需求。         有人要买豪车钻石,有买天南海北的特产,也买一炷香火,求一个桃花运签。满足这样需求,自己采购上,自建物流无疑是白日做梦。客观上说,需求是现成的,大量的商户也是现成的,如何匹配二者需求,谁能够在这个时期能够搭建一个聚合商品的平台,就能够自然称霸一方,因为用户需求会推动它的成长。         阿里旗下淘宝恰恰出现了,并坚持了下来。那有人说,在此期间2005年上线的腾讯拍拍,还有2007年上线的百度有啊。为什么它们就没有成功?         阿里是以商品为中心聚合商户和用户,这要求平台对商户丶商品和用户理解管理能力都很高。所以雅虎投资阿里,阿里吸收了雅虎的技术对淘宝的发展至关重要。海量的商品,如果没有强大的搜索技术,用户就会陷入迷茫,找不到自己想买的东西,平台的用户购买体验极差。之前淘宝搜索的负责人鬼脚七,以及负责过数据魔方,现在一淘网数据分析老大姜蕾就是并购雅虎后到的阿里。现在对比同样在做平台的腾讯丶京东,在阿里看来,它们的技术就是一个“渣”了。         好的技术,让用户可以更加方便的找到自己想买的商品,且不会在双十一这样超级购物日崩溃。但如何管理上好商户,也是一大挑战。毕竟平台模式的收入靠卖流量广告为主,向企业主收费。如果商户不赚钱,生态不健康,平台模式也是难以持续的。         百度显然不具备这样的眼光,搞竞价排名尽快的提升收入,最后把做B2C的搞死了,想做电商的大多被逼进了天猫淘宝,所以百度算是竭泽而渔,必定丢掉了电商市场。淘宝广告蹭蹭蹭往上飙涨,阿里未必高兴吧。         淘宝现在压力很大,看一看后台数据,马太效应在加剧。因此淘宝千方百计的要搞“小而美”,搞平衡,扶持中间层,避免金字塔生态体系。因此淘宝要在规则机制上千方百计的约束控制“爆款”路线。另外也要帮助卖家学习成长,淘宝大学应运而生。不是谁都能够有能力资源自建仓储物流客服体系,阿里就扶持相关的第三方服务商。         无法学习“小二文化”,阿里虽然一统江湖,但依旧是“小二”文化基因,虽然有腐败,但他们能够倾听商户意见及时作出改变。你可以看到无论是公开的,还是私下的,阿里小二与商户沟通是极其多的,且大多是无关乎利益交换的腐败交流。         一年前天猫成立了商家智囊团,汇聚了300TOP顶级大卖家,1000家顶级大卖家,甚至将天猫导航和规则都“交由”卖家商户们管理,因为阿里认为自己已经没有专业能力来管理这么多商品和商户了。         而腾讯是产品基因,埋头苦干,商户反馈了很多,但还是自己干自己的那套。京东则是采销零售文化,不管刘强东(微博)怎么强调要服务好商户,即使不拿商户一分钱,但依旧是“大爷”!         简而言之,阿里模式是一个极其复杂的生态体系。纵然还有很多问题,但你不能不叹服。显然,这不是腾讯,不是京东一日能够学成的,至于处于转型中的苏宁就更不必妄想了。         总之,阿里这种商品聚合模式,商户有足够的自主权去销售自己的商品,用户可以尽情的满足自己海淘商品的乐趣,而阿里提供了廉价低成本的工具。         而这种平台模式最适合的品类是非标准类的服饰箱包丶礼品丶食品等等!         全流程自建模式帝国京东         京东基于对仓储物流大规模投资建立优质用户体验的零售平台,消费者在这里享有有保证的商品和配送退货服务,商户只负责商品研发生产和营销,然后销售,仓储物流的事情就交给京东处理。这种模式下,无论是商户卖货,还是用户购物都变得更加简单轻松!         不是什么选择越多越好,尤其是里面的商户商品参差不齐的时候,尤其是在购买一些标准化商品如图书日用商超百货,尤其是一些重售后服务的家电3C,选择越多越是问题。尽管可以通过引入品牌商,加强商户管理,依旧会让用户购买时产生不安。即使假货水货二手货是1%的概率,但给用户购买带来的不安是100%的。         从品类的市场份额对比看,图书市场份额主要在B2C当当丶亚马逊和京东手中,而家电3C品类天猫也全面被自营B2C模式超越。纵然目前综合B2C自营在亏损,但这种模式对用户有价值,对商户有价值,那么自然会有其持续的生存基础。所以不必担心天猫平台模式要替代京东自营模式,要问用户答不答应。

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